(中国电子商务研究核心讯)近两年来，在国度宏观经济全体下行的大趋向下，电子商务逆市成长，成为低迷形势中罕见的亮点，于是，良多处所都起头“高度注重”电子商务，出台了良多政策办法，但愿鞭策本地经济增加和财产转型升级。但同时，电子商务作为互联网手艺在贸易畅通范畴的使用，有其本身成长纪律和特点。无效鞭策电商成长，也要避免保守工业经济思维下的几个误区。基于笔者对电子商务的理解和调研总结，提出一些。
一、深刻认识电子商务的内涵
互联网作为一种通用手艺就像20世纪初期的电力，能够渗入到几乎所有的行业。狭义的电子商务现实上是互联网手艺对贸易畅通范畴和提拔的使用；而广义上的电子商务则包罗互联网手艺在告白营销、零售业、制造业、办事业、金融业、房地产，甚至能源行业等的使用。
电商专家梁春晓认为，国内对互联网的认识履历了三个阶段：十几年前我们只是把互联网作为一个东西，发邮件、发文件，我们用如许的东西来降低我们的成本；再后来我们把互联网作为一个新的贸易渠道，开设网店、企业门户来清理库存、接触客户。此刻还有80%以上的企业，仍是把电子商务作为一个渠道。可是，此刻互联网曾经进入第三个阶段，成为一种公用的根本设备，部门企业正在把研发设想、营销、买卖、出产制造、客户办事等价值链所有环节都搬到网上来，而且通过互联网把这些环节更慎密地毗连起来。从根本设备的角度来对待互联网，我们就会有完全分歧的理解。
就贸易的演进挨次上来看，我们看到一个“逆向”的互联网化的过程。互联网影响的第一步是告白，第二步是发卖(狭义的电子商务)，第三步是批发、分销，第四步是出产制造。在这个过程中，物流、金融等出产型办事业也会搬到网上来。将来，真正的电子商务是把贸易价值链的所有环节全数迁徙到互联网上来。所以，我们认为，电子商务发端于告白营销和收集零售，但毫不仅仅是收集零售或网购。
电子商务有可能改变地域、城市之间的保守劣势和合作款式，为掉队地域逾越式成长供给了新的可能性。保守的地域、城市合作劣势是地舆、交通、天然资本、轨制等，出格是地舆和轨制劣势表示最为较着。可是电子商务供给了一个跨地域的网上全国同一大市场，抹平了地域间的轨制差别，地舆也不主要了。无论身居何处，只需接入互联网，大师都是平等的。我们也看到，电子商务的呈现呈现“从边缘到支流”的演进径，都是从边边角角、草根人群、非支流商品起头，逐渐渗入到支流人群、支流商品。
二、避免几个误区
目前，各地成长电子商务热情高涨，出台了良多政策办法、也投入了不少人力、资金。可是部门地域，因为对电子商务的客观纪律认识不足，也呈现了一些误差，次要包罗：
1、自建平台的误区
良多处所都提出“以平台为抓手”，激励自建当地的分析平台或行业、垂直类电商平台。对这个问题要出格地稳重，平台经济确实有庞大的生态堆积效应，容易成为处所成长电商的抓手，也容易出政绩；但同时也具有庞大的投资风险。
电商平台具有根本设备的属性，除了消息汇聚，还需要配套买卖领取、云计较支持、贸易大数据办事、、金融办事等办事配套，是一个贸易生态系统。平台投资大、周期长，初期动辄上亿元的投资，同时需要大量的手艺人员，不竭升级，历经数年才能构成循化的生态圈。我们的判断是，的分析电商平台不会跨越10家；细分行业的电商平台，每个行业最多1-2家。有实力成长平台经济的处所次要集中在北上广深等一线城市，其他处所受人才、手艺限制机遇并不大。目前来看，良多处所、企业在自建平台上走了弯。譬如，仅红木买卖，全国就有约20个买卖平台，绝大部门规模较小、手艺掉队，难以维持运营。还有像处所财产集群转型的一些平台、百货商场、连锁企业自建的平台，遍及吃亏，难认为继。
中国电子商务的成长初步呈现“小前端、大平台、富生态”的贸易款式，即泛博中小企业依托大平台、丰硕的电商生态系统，开展前端的营销、客户办事功能，成长当地的劣势财产。即便各地确有成长本人平台的机遇，之前也需要深切调研国表里现有平台运营环境，以便做出科学的判断。
2、招商引资的误区
处所，出格是部地域都但愿引入出名电商平台投资、入驻。但互联网的底子特点就是跨地区，即便平台企业的注册地，或者办事器在上海、、杭州等发财地域，也一样能够办事全国，全球范畴的客户。这一点分歧于保守的工业经济。打个例如，之前兴业银行如许的区域性金融机构，若是要办事新疆，必需在新疆设立网点，但互联网的特点不是如许的。但个体的互联网平台企业，能够在区域成立办事团队，次要处置教育、培训、金融等办事，例如阿里巴巴的B2B营业、外贸出口营业，在全国有办事支持团队等。
所以，处所成长电子商务的重点是鞭策当地劣势企业操纵互联网转型升级，即搀扶当地网商、办事商成长。在成长办事商方面，初期能够借助于发财地域的办事商。例如，省通榆县的葵花盘，本地收购价钱是5元，这曾经是本地最高收购价钱，通过杭州的电商办事商运作，能够在聚划算卖到38元。初期，由于当地缺乏成熟的电商办事商和专业人才，该当以的心态借助于外埠的办事商，同时慢慢培育当地办事商，最终在本地构成完美成熟的办事商系统，包罗物流快递、代运营、数据办事、视觉美工、摄影、模特等财产。
3、只抓大企业的误区
电子商务的成长特点是从边缘到支流，一起头老是小微企业反映最快。良多大型电商企业也是从小微企业做起来的，但在互联网上，电商企业成长很是敏捷。茵曼、韩都衣舍如许发卖十亿规模的企业，也只要5-6年的时间。万万级的电商企业一般也只需要2-3年的时间。
因而，在电子商务欠发财的部地域，一方面要鞭策本地保守的大企业操纵互联网转型升级；另一方面要激励年轻人创业，培育千军万马。
4、电子商务就是开网店的思
电子商务是用互联网手艺和思维保守的贸易畅通业。开展收集零售只是一个方面，更主要的是若何操纵互联网、大数据、云计较等手艺和根本设备，鞭策当地的零售业、批发业、社区贸易、外贸、制造业、当地糊口办事业等转型升级。
三、给处所的
基于对电子商务特点的认识，连系当地贸易畅通、劣势财产现状，处所能够在以下方面重点开展工作。
1、做好电子商务前提下，畅通范畴的顶层设想
电子商务是畅通范畴的一场手艺，必然对保守贸易畅通业形成一系列的影响；但电子商务也不会完全代替保守贸易，作为一项通用手艺完全能够协助其转型升级。
保守零售业态大致能够划分为：百货商场、连锁超市、社区便当店、专业店(图书、家电、建材等)、购物核心等五品种型。我们初步的见地，电子商务对其影响的程度和挨次大要是：专业连锁卖场--百货商场--购物核心--连锁超市--社区便当店。各地的环境又千差万别，这既和宽带普及率、智妙手机普及率慎密相关；又与各地居民教育程度相关、现有贸易设备的完美程度相关。各地商务主管部分需要深切研究当地电商成长示状和趋向，在此根本上对当地贸易畅通系统进行顶层设想。这既包罗现有贸易设备的调整、优化，也包罗新的贸易设备的投资、规划结构。
2、做好电子商务培训、人才培育工作
今天，互联网，出格是挪动互联网手艺的快速迭代、更新曾经远远超出了其普及、延伸速度，这导致了保守行业的遍及焦炙和担心。部分在这方面的工作也比力被动，譬如零售业的O2O、餐饮的在线买卖、挪动领取、打车软件等劈面而来。
因而，首要使命是开展普遍的电子商务培训、普及勾当。譬如，省商务厅岁首年月就制定了在全省各地市、县开展电商巡回培训的打算。义乌提出了通过两年时间，培训电子商务人才30万人次的弘大打算。这些培训能够由主导开展公益性的培训，也能够补助、搀扶社会第三方开展培训、普及勾当。别的，一些处所自觉构成了良多网商协会、商盟等民间组织，对于鞭策电商认识、学问和技术的普及、、渗入意义严重，应以、宽大的立场予以搀扶。
3、重点搀扶当地网商、办事商
电子商务的一个特点是基于互联网的大规模社会化分工、协作。保守企业触网，开展电子商务，必然要借助于办事商。而网商和办事商是相辅相成的，当地网商强大，能够带动本地代运营、营销、仓储、物流快递等办事商的成长。同时，电子商务的成长曾经进入相对成熟阶段，即以产物为核心的时代。聚焦当地劣势名特优产物，做好出产、加工等供应链，辅助于运营、营销环节，是目前电商成长的准确选择。
电子商务是年轻人、草根阶级创业的乐土，各地能够从工商登记、税收、市场监管等方面出台宽松的搀扶政策，激励年轻人创业，发觉和培育一多量具有企业家的网商出现。
4、以电子商务财产园区为抓手
因为需要普遍的分工、协作，网商天然具有堆积效应，而电子商务财产园区就是网商堆积的空间载体。扶植电商财产园要遵照根本设备、半公益、办事为主的成长思，能够由主导扶植，更多地能够激励社会资金扶植、运营，赐与补助、搀扶。
电商财产园也是网商财产集群在线下的表现，要逐渐构成物流快递、代运营、营销客服、金融、培训买卖、人才办事等生态系统。同时，辅助于通明公开的公共办事。
电商初期都具有小微企业特征，因而电商财产园要避免一味“高峻上”追求，而该当是多条理的业态，既要有中大型电商企业，也要有“蜂窝状”的，顺应3-5人创业小团队入住的场合和配套。上海嘉定电商财产园区操纵废旧厂房，特地办事小微创业团队的做法值得自创。
5、鼎力成长B2B电子商务和跨境电商
电子商务全体买卖规模中，B2B仍然占到70%以上份额，潜力庞大。在内贸方面，能够鞭策当地劣势财产集群、批发市场操纵巨型电商平台开展“线上转型”。对于有制造加工业支持的财产集群，能够培育成长成为电子商务财产园；对于没有加工制造业支持的“集散地”型的批发市场，要尽早制定转型和后续搬家方案。
鞭策当地外贸出口企业操纵电子商务开展在线的B2B、零售营业。查询拜访显示，电子商务能够带给外贸企业四倍的订单机遇。别的，间接针对海外消费者的跨境B2C电子商务方兴日盛，根基上是每年100-200%的增速，机遇庞大。
6、加速保守零售业、餐饮办事业操纵互联网转型升级
遍及预测：到2020年，收集零售占社零总额的比例约为20%摆布，八成的买卖还在线下。可是，几乎能够断定：这百分之八十的保守零售业和办事业必将面孔全新。这一历程就是O2O的历程，而挪动互联网就是发生这一变化策动机。
处所该当拓宽视野，鞭策本地百货零售业、连锁超市、社区便当店、餐饮业、糊口办事业操纵挪动互联网进行。譬如，店内摆设wifi、在线预订、挪动领取、CRM系统线上打通，以及操纵大数据进行供应链办理、商圈结构等。并且，这项工作能够立竿见影，结果比对鞭策收集零售更快速。
7、简政放权、激发草根创业立异
回头来看，过去十年电子商务成功的一个主要要素是干涉较少，“注重”不敷，导致市场机制阐扬了决定性的感化。将来，要收成互联网经济的全数果实，各级需要进一步降低准入门槛，放松管制，激发市场活力，激励小微企业、草根群体的创业立异活力。对于电子商务范畴呈现的各类新颖事物，“先成长、后规范，在成长中逐渐规范”的准绳，激励测验考试和立异，答应失误和失败。浙江遂昌、江苏沙集等地在市场与鸿沟方面，做出了积极的摸索。
8、把握好节拍、小步快跑
鞭策收集零售和O2O成长，各地环境纷歧样，没有成熟的经验能够自创。部分能够采纳快速测验考试、小步快跑的方式。近期，重点开展培训、普及教育勾当，以及鞭策当地贸易办事业O2O。中持久，扶植电子商务财产园区，逐渐当地电商办事业。
多借助于现有电商生态系统、沿海发财地域的办事商，同时加强交换，譬如多多加入各类相关的会议、论坛，以及网商的交换，对于认识电子商务的成长纪律，特点，构成无效的工作思很是有协助。（文/阿里巴巴集团政策研究室资深专家 希疆 编选：中国电子商务研究核心）
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