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企业管理采购管理阶段模型中小企业采购标准流程

来源:核心期刊论文发表咨询网 所属分类:经济管理 点击:次 时间:2014-02-18 21:50

  世界出名的TheHackettGroup有一个采购办理的阶段模子。它把采购分为五个成长阶段:供料、价钱、总成本、需求办理和全面增值。

  供料就是确保有料。采购的脚色是采购员、打算员,做的是典型的文秘工作。例如草创伊始的高科技公司,工程师确定好要求,采购员下单、跟单、收料、付款。再如一些小公司,采购量小,构和余地小,采购能确保按时供料就不错了。采购也谈价,但对价钱的影响微乎其微。缘由是多方面的,例如内部客户实力太强,定例格、找供应商、谈代价,都是工程师说了算;公司太小,分工不细,采购只是细微小节的支撑功能;供方市场,市场通明度很高,没什么谈价的余地(例如原材料)。内部客户、供方市场的强势,加上采购人员的本质不高、地位太低,必定采购是粗放运营,其价值也只能是确保有料了。但这并不料味着按时交货率就很高,缘由也一样。

  价钱阶段,采购的脚色转为构和员,节支是采购的次要目标(但这并不料味着交货率、质量就不主要----这些目标都是当然而然的)。与供料阶段比拟,处于价钱阶段的公司系统地、比力价钱,统计采购节支。比价次要有两种体例:跟市场价比,即与次要的价钱指数比,例如美国的出产价钱指数(ProducerPriceIndex;PPI);跟汗青采购价比,就是统计采购价差(PurchasePriceVariance;PPV)。在规模大、建制完全的公司,这两套系统大都挺复杂(但并纷歧定完美),是权衡采购部分的次要尺度。复杂到什么程度?美国高级采购研究核心(CAPSResearch)在全球召开数轮圆桌会议,大都是财富500强的首席采购官、副总裁、高级总监,主题就是若何统计节支(留意不是若何去节支)。在公司内部,尺度价若何定,现实采购价若何,采购价差预测怎样做,往往让采购和财会人员大伤脑筋。采购系统、流程、政策方面的权要机制,良多是环绕这两个方面建立。在现实操作中,有些大公司操纵规模劣势,系统地取得最佳采购价,以至帮此外公司采购,使采购成为公司的盈利核心。例如惠普采购有些产物,加价卖给本人的供应商,然后集成到最终产物中又卖给惠普,缘由就是惠普能取得更好的价钱。IBM也有雷同的做法。

  采购节支是采购业绩的主要目标,由于它间接、了然,易于量化。可是,采购价只是成本的一部门,它的优化往往导致此外成本的不优化。例如很廉价地买了台设备,采购部分获得嘉,但由利用部分来买单,由于利用、维修成本太高。这就要考虑总成本,即采购的第三个阶段。响应地,采购的脚色也转换为供应链办理,兼顾运输、仓储、关税、汇率、利用、收受接管等。总成本的概念看上去挺简单,那为什么能做到的公司不多呢?这里有专业分工的问题。工业化的特点之一是专业化,例如采购、物流、出产、设想、发卖大都由分歧的部分来做,分工明白,专业化程度高,在有些公司,部分之间以至是壁垒森严,隔行如隔山,很难有人可以或许通晓多个本能机能。熟悉多个本能机能的通才,往往却没法做得很深,只知外相而没法真正全局优化。例如采购员晓得采购次数多,采购成本就高;但一次采购量大,库存积压太多,库存成本就高。这好办,经济订单量模子能够处理问题。可是,若是采购价也随一次采购量变化,你若何优化一次采购量?插手运输模式,海运廉价但运期长、库存高,空运快但成本高;运费上,又有固定和浮动部门,你又若何优化?这还只是购买费用。若是再加上利用、维修、收受接管、库存过时等成本,优化是难上加难。这些成本还好量化。若是加上质量成本、机遇成本等难以精确量化的要素,优化根基上是不成能。那为什么有这么多的企业奉行总成本呢?缘由很简单:总成本的次优化也比不优化要好。这跟良多贸易问题一样,你永久也可能达不到优化,但追求优化,即便达到次优化也为企业增值或节支不少。当然,采购能向总成本优化挨近,也跟采购从业人员的程度、采购部分在公司的地位提高不无关系。试想想,若是采购成天围着订单转,并且只会围着订单转,那他们倡导总成本又有谁信呢?

  上述三阶段偏重于供应方面。简单地说,就是需求确定后,采购以最经济的体例满足要求,但对需求是怎样确定的则影响无限。如许,采购是过后办理。其实,百分之七八十的成本是设想阶段即事前决定。若是采购要彰显对公司的贡献,就得无效介入需求确定阶段,协助做好设想、规划工作,这也是采购要上的第四个台阶,需求办理。

  供应商晚期介入是其一,即把供应商的好点子尽早纳入设想,使设想更合理,从设想角度降低成本。客户办理是其二,确保利用分析绩效最好的供应商,尽量减小需求变更,节制牛鞭效应等,都是从底子上降低供应链的总成本。大概有人会说,采购是支撑部分,要以办事为导向,办理客户似乎不当。其实,客户导向并不是。从专业的角度办理表里客户,其实是为了内部客户、公司的好。例如协助客户做好规划,供应商就用不着赶工,就用不着收入赶工费;内部客户更改不合理要求,由于这些要求虽然不添加公司成本,但会添加供应商成本,“羊毛出在羊身上”,究竟得公司买单。这些在技术上对采购有新要求。要晓得,“攘外”与“安内”比拟,“安内”往往更坚苦,需要采购熟悉表里客户的营业、有更好的带领才能,并能从供应链的角度来理解特定决策的影响。举个例子。寄售模式下,供应商承担库存,公司的出产部分天然想把库存水位调得很高,永无段料之虞。可是,采购要认识到若是最终产物下线或没法按照预期开辟市场,就会有一大堆寄售库存板滞;库存太高,供应商的资金积压太多,资金成本就很高。若是供应商规模较小的话,资金成本就更高(大公司贷款,往往拿到的利钱比小公司好,就是这个事理)。这些成本都得最初到采购方,间接地或间接地。这里采购就得懂出产、打算、预测,以及把预测为库存水位,并理解库存成本、货泉的时间价值等。这还没完,你还得去出产线上的办理人员。出产人员看到的大都是供不该求,需求老是络绎不绝。市场瞬息万变、需求锐减对他们来说貌似高不可攀,或者不是他们的问题。若何把这些注释注释清晰,你还得懂市场。总之,采购得向供应链办理,要而不是压服,要通过支撑、协助来影响而不克不及光靠行政号令。

  第五个台阶,也是最高阶段,是全面增值。卖得好不如买得好。在良多行业,采购成为公司的焦点合作力。例如在汽车制造业,原厂每100元的发卖收入中80元摆布得付给供应商,采购是公司的命脉,不单在于成本节支,并且在于确保采购产物的质量和手艺含量。在合同加工业,人工成本都差不多,可否接到单,采购拿到的材料价钱至关主要。源于对供应商的依赖程度添加,采购上升到计谋层面。响应地,采购目标也添加了良多财政、运营方面的内容,例如现金流、资产办理等本来由运营、财政部分担任的目标。这个阶段的问题是,采购关系到公司的存亡,但其手段往往是第二阶段的价钱构和,说白了,就是利润转移。这就如扛着土枪土炮来打核和平。美国的汽车行业可谓代表。压榨供应商的最初一个银元的成果是两边关系恶化,势同水火。持久下来,行业面对解体。缘由很简单:采购的全面增值不是通过优化供应链、处理问题来降低供应链成本,而是通过强势做法转移成本到供应商处。采购的失败就在于没法制造一流的供应链,公司天然也就没法在供应链与供应链之间的合作中脱颖而出。

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