出书日期: 2008年2月1日
《21世纪全国使用型本科财经办理系列适用规划教材?办事企业运营办理学》环绕办事办理的理论与实践问题，次要从以下两个方面展开。
第一，从专业讲授和研究工作的现实出发，自创办事办理理论，以办事企业为研究对象，对办事办理的根基理论问题进行研究，并将理论使用于办事企业的现实，进而对我国办事业和办事企业运营办理的相关问题进行切磋。
第二，聚焦作为全体的办事企业的一般性运营办理问题，切磋办事企业通过提高办事质量与办事能力，无效成立合作劣势的一般纪律。
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