摘 要：目前商品包装各式各样、琳琅满目，或者朴实无华，或者华美时尚，或者高雅端庄，一些消费者“买椟还珠”，有时因为包装而选择商品。因此要精心地设计商品包装，从而积极且正向地影响其价值。在设计包装的过程中，设计师要考虑到消费者在消费方面的心态与情绪，使消费者增强体验与互动。
关键词：包装 用户体验 设计
1 概括用户体验的定义
体验设计所遵循的核心理念是：发扬人本主义精神，以人为本。用户体验指用户在使用产品或享受由产品而带来的服务的过程中构建的感受，其感受是综合性与全方位的。消费者针对同产品的感受不同，评价标准一般是围绕用户这一核心，构成的元素包括品牌的印象，产品实现的功能，产品的可用性等多个元素。现阶段用户体验广泛地应用于交互地设计网站等层面，一般情况下，以产品界面为介质加以实现，产品界面是无形的。产品包装是有形的，在两者之者，用户体验存在差异。假如体验能够提升对人的吸引力，使人能够再次消费，将使忠诚度产生，同时影响着亲朋好友的消费态度;假如用户体验不佳，将使客户失去，同时向别的消费者传递其态度。
2 以用户体验为基础的产品包装设计的情况概述
2.1 以用户体验为基础的包装设计
在目前的商业社会中，“用户体验”是产品或服务质量的重要标识，用户体验是评价产品包装设计的重要标准。产品包装的设计过程复杂而繁琐，牵涉到产品以及平面方面的设计知识;实现最初的、保护产品功能，同时为消费者带来视觉方面的冲击，最重要的是用户使用产品之后创造相应的价值。以用户体验为基础设计产品包装，不仅将将包装当作产品包裹的“硬壳”，其侧重点是：把包装当作特殊的产品，关注用户和包装之间在互动的过程中的感受，其概念是全方位而系统的。以上是大部分包装设计者没有考虑到的因素。
苹果公司得到全球各界广泛的关注，其价格昂贵，然而没有使消费者购买的欲望受到丝毫的影响，其原因是其用户体验极佳。从iPod至iPad，再到iPhone，感觉到苹果公司在设计理念方面将“用户体验”放置于首位。例如iPad的包装设计：外包装无多余繁杂的符号，盒子呈白色，极为简洁，上面为产品的图片，两侧标识着logo以及iCloud，左右分布与iPad相关的文字。将盒子打开，产品外包有与聚酯膜相仿的保护膜，Home上方的小片，保证用户轻松地将设备取出;下方电源与使用手册设计精美，使用户增强对产品的体验，感受到包装的无以伦比的魅力。
以上方面拉开了苹果产品和别的产品之间的差距。优良的包装设计在细节中彰显微妙变化，使公众的生活模式受到潜移默化的影响。用户体验彰显于上述细微方面，虽然看似微不足道，其作用却是至关重要的。苹果公司在消费者不关注的细节中加载细致的设计，为用户用户带来深刻的体验，从而提升了满意度。苹果在设计的过程中，遵循细节化、细致入微的原则，打造了具有苹果品质的品牌效应，彰显苹果的品牌文化形象。
2.2 以用户体验为基础的产品包装设计特征
其特征是打造独特而别具一格的感官方面的体验、舒适的运用方面的体验，构建良好的自我形象，通过满足感呼唤记忆，增强情感方面的体验与互动。感官体验是包装赋予用户的直接体验，比意识到的时间提前。所设计的产品在视觉与触觉以及听觉方面为消费者带来与众不同的体验，使消费者的购买欲望被激发出来。打造舒适的、使用方面的体验的过程，其侧重点是产品具备易用的性质，在使用时充满愉悦的感受，可充分地发挥效能。设计要以掌握用户的需求为前提，以用户为核心，切实地解决生活所遇到的具体问题。设计包装的最高层体验是：打造良好的自我形象，提升个人的满足感，唤起记忆，增强情感方面的体验与互动。上述体验密切地关联于产品文化以及品牌效应，能够使产品和消费者之间构建长久而密切的关联，是不能够被取而代之的。
3 设计包装旨在增强用户体验
体验式包装设计指在设计的过程中，注重具备体验价值方面的包装，关注消费者在行为与心理方面的需求，包装是连接消费者与产品以及企业的桥梁纽带。目前包装行业未充分地结合包装设计与消费者体验两者。要深层次地剖析包装设计用户在体验方面的特征，从而促进包装行业的快速发展，实现包装设计的人性化。
3.1 感官方面的体验
产品包装在感官方面的体验意味着产品为消费者带来的最直观的感受，其感受是综合的，最主要的是视觉，还有听觉、触觉、嗅觉等;设计者在材料触感上下功夫，优化造型结构，在包装上为消费者带来视觉方面的盛宴。消费者对产品在感官上增强体验，对对产品风格第一时间上产生短暂的记忆，推动影响购买的行为。假如产品包装呈现出上述特点，特别是食品的包装，将提高对消费者的吸引力。设计师要充分地运用感官方面的作用，为消费者带来认知方面的效应，设计出不同模式的包装，为用户增强别具一格的感官方面的体验。
3.2 情感方面的体验
人类的情感融入各种类型的交流活动中。包装在视觉方面的效果与创意将为人带来情绪方面的感受，所以情感作为重要的因素对购买本身予以决定。我国在设计产品包装的过程中，加载了民族元素，使消费者产生共鸣，并为消费行为提供驱动力。设计师与企业要深层次地理解文化，不断民族元素的寓意，坚持地继承传统文化。我国包装行业要拓展思维，丰富表现的模式，汲取民族中传统的文化元素，与国际化设计意识相结合，彰显中国民族的灵魂，挖掘其发展的潜力。
4 互动体验式包装设计对于品牌的意义与发展的态势
现代化的包装设计对品牌形象发挥重要的作用，一些经营者为推动营销的进程，创造良好的品牌形象，在设计包装的过程中不断创新，标新立异，彰显现代人的个性，满足与现代人互动性的需求。传统的包装以满足消费者需求为目标，现在已过渡到满足消费者完美追求为目标。在设计领域中，互动体验式包装设计的应用与拓展基于初始环节，体现了创造性与人文性，增强审美方面的体验;以往的包装设计发挥了收纳与保护的作用，没有和消费者之间进行沟通与交流，或意味着两者间的互动程度低。互动体验式包装设计融入人性化的思考，彰显交互性设计的理念，尊重消费者在情感方面的需求，充分地发扬了人本主义精神。互动体验式包装设计为大势所趋，以保障包装的功能为基础，关注审美性的因素，使产品的包装设计丰盈着人文精神。
5 结语
本文以用户体验的研究分析为着眼点，设计出具有实用性以及人性化的包装，推动包装行业的长足发展，为企业提供经济价值，从而应对日益激烈的市场竞争。强调发扬人本主义精神，遵循以人为本的设计理念，有效地规避了设计过程中的不足之处。针对消费者而言，以互动体验式包装设计为介质，增强产品体验方面的满意度，使消费者与企业之间在生理与心理方面产生共鸣。设计为人类所创造，同时为人类提供服务。增强用户体验、具备实用性的包装设计是遵循以人为本理念的设计，为产品增加新的活力提供辅助。
参考文献
[1] 张翠.基于情感体验的包装设计研究[D].武汉:武汉理工大学,2009.
[2] 陈昊.基于用户体验的产品包装设计策略[D].济南:山东工艺美术学院,2014.
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