【摘要】目的 分析普外科护理常见危险因素及降低风险的有效措施。方法 选取本院普外科2019年3月至2020年3月期间收治的94例患者作为研究对象，随机分成两组，参考组和实验组，参考组采取常规护理，实验组采取风险护理，明确其中存在的危险因素并采取应对措施，并观察两组患者护理满意度。结果 通过护理，实验组患者护理满意度显著优于参考组，数据差异符合统计学意义(P<0.05);实验组护理风险事件发生情况明显少于参考组，组间差异具备统计学意义(P<0.05)。结论 明确普外科护理常见危险因素并采取针对性的风险应对措施，有助于提高护理满意度，夯实护理效果，值得临床推广应用。
【关键词】普外科护理;危险因素;降低风险;措施;
普外科疾病存在病发急、发展快、病症复杂、护理工作繁忙的特点，由此极易出现护理危险因素，对此，需不断提升护理人员专业能力，夯实护理质量，并根据危险因素采取针对性的应对措施加以防范才能够保障护理安全，减少风险时间发生率。本文选取本院普外科2019年3月至2020年3月期间收治的94例患者作为研究对象，分析普外科护理常见危险因素及降低风险的有效措施。分析如下：
1.资料和方法
1.1一般资料
选取本院普外科2019年3月至2020年3月期间收治的94例患者作为研究对象，随机分成两组，参考组和实验组，每组47例患者。参考组男女比例为27:20，年龄处于25岁到70岁之间，平均年龄(47.5±3.0)岁;实验组男女比例为25:22，年龄处于26岁到70岁之间，平均年龄(47.9±3.3)岁。通过上述两组患者基础资料比较未发现明显差异(P>0.05)，具有可比性。本文纳入研究患者均知情同意参与本次研究，均符合普外科相关疾病诊断标准，排除精神异常、沟通障碍、手术禁忌症患者。
1.2方法
参考组采取常规护理，实验组采取风险护理，即分析护理期间可能发生的危险因素，并进行降低风险举措的制定，同时对所有护理人员展开专业培训，根据患者实际情况予以调整护理操作。
护理危险因素及其应对措施：
护理人员专业技能水平不足：医疗事业高速发展的同时各大医院新增大量护理人员，而有经验的护理人员多数调动频繁，新入护理人员由于缺乏经验，且工作繁忙，往往无法及时应对突发状况。应对举措：护理人员入科室执行护理工作时，需展开针对性的教育和专业化的培训。普外科涉及病症繁多，且病情复杂，因此要求护理人员掌握每一位患者病情并能够实施预见性分析，从而防范危险，保证护理效果。
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护患缺乏沟通：因为一名护理人员需要接待多位患者，由此无法增强护患沟通，同时受到患者个体情绪的影响，常常使得治疗效果欠佳。应对举措：合理控制患者数量，增进呼唤沟通，加强健康宣教，促使患者及家属进一步了解疾病，增强其对治疗的信心。加强与家属沟通，使其完成对患者的基础护理，一旦发现异常及时告知护理人员处理，有助于规避问题恶化发展。
缺乏术后风险评估能力：普外科患者常常使用腹腔引流管、胃管、导尿管，术后极易发生管道堵塞、脱落;创口也极易发生出血、感染[1]。应对举措：密切观察患者病情的同时观察创口变化，护理期间避免触及患者创口引起出血、感染。加强专业培训，使用老带新策略，向新入护理人员分析可能出现的情况，并制定应对措施。
患者个体化：每一位患者疾病不同，个体性格、自愈力、耐受力都不同，由此会采取不同治疗措施，对此，护理人员需灵活对待，针对不同患者采取不同护理措施，在规范护理的基础上，密切观察患者状态，特别是老年患者，需强化护理干预。
观察指标：观察两组患者护理满意度，一共三个指标：非常满意、满意、不满意，满意度=(非常满意+满意)/例数×100%。
1.3统计学分析
本文数据处理选用SPSS17.0统计学软件进行，计数资料用%表示，χ2检验;计量资料用(`x±s)表示，t检验;P<0.05则说明具备统计学意义[2]。
2.结果
通过护理，实验组患者护理满意度显著优于参考组，数据差异符合统计学意义(P<0.05);
实验组发生3例护理风险事件，发生率为6.38%，参考组发生11例风险事件，发生率为23.40%，组间差异具备统计学意义(P<0.05)。
3.讨论
医疗事业高速发展的背景下对临床护理提出了更高的要求，而人们生活质量提高的同时也提升了大众维权意识，使得医患关系、护患关系整体偏紧张。普外科患者众多，且病情错综复杂，病情发展迅速，存在许多危险因素，稍有疏忽便可引发安全隐患，从而影响良好护患关系的构建。为有效规避风险因素，减少危险事件的发生，预先评判危险因素，并制定针对性的举措予以应对具有重要现实意义[3]。
通过本文分析可知普外科护理中护理风险因素主要有：护理人员专业技能水平不足、护患缺乏沟通、缺乏术后风险评估能力、患者个体化等，针对这些可预见的危险因素必须加强从护理人员和患者着手，首先加强护理人员专业培训，提高其专业技能，落实管理制度，整体提升护理人员护理水平。其次，根据患者具体病情、治疗进展以及个人性情予以针对性的护理措施，不同患者予以不同方法，并根据护理现状予以优化，从而保证护理效果，增进护患关系。
本文研究结果显示：通过护理，实验组患者护理满意度显著优于参考组，数据差异符合统计学意义(P<0.05);实验组护理风险事件发生情况明显少于参考组，组间差异具备统计学意义(P<0.05)。由此可见，面对护理风险应用针对性的降低风险举措有助于夯实护理质量，提高护理满意度，在临床应用中具有显著的实际价值，值得推广。——论文作者：郭珊珊
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