摘要：当前我国很多小微企业缺乏市场营销的管理能力，导致自身的核心竞争力变差。很多小微企业脱离了以销售为主体的营销概念，这也是导致我国小微企业市场营销管理受到阻碍的原因之一，因此我们要改进我国小微企业的管理营销现状，迎合经济全球化的发展潮流，挑战小微企业面临的市场竞争压力，保障小微企业能够在市场经济的环境下获得更多的经济收入，赢得更光明的发展前景。
关键词：小微企业;市场营销管理;现状;应对
小微企业指的是微型企业和小型企业，在某些城市也包括家庭作坊，这些小微企业自身的经营规模较小，不具备品牌的影响力，如果在市场营销管理上存在着失误，有可能会导致自身的竞争力变差，在竞争中处于劣势地位。若要改变小微企业市场营销管理的现状，就必须要结合小微企业的实际发展情况，找到解决的措施。具体来说，小微企业的管理人员必须转变自身管理观念，恰到好处地解决小微企业市场营销中的问题，促进我国小微企业在市场营销管理方面获得进一步完善发展。本文围绕小微企业市场营销管理的现状及其应对策略展开论述。
1小微企业市场营销管理的重要意义
1.1提高企业自身的竞争力
市场营销管理在本质上是一种需求管理，它也是企业管理的重要环节。市场营销管理能够对企业的营销设计方案进行分析和控制，让企业自身和市场之间形成利益交换关系，实现企业阶段性的发展目标。当前在改革开放的市场背景下，我国众多小微企业如雨后春笋般获得了发展。企业的市场营销活动也更加深入地不断发展，拓宽了市场营销活动的范围[1]。在市场营销管理工作中，必须要引进新的管理理论和方法，囊括更多的影响要素，比如工作人员、营销机构和产品信息等，根据企业的实际业务情况和市场需求，小微企业的市场营销管理活动在具体执行上也存在着一定的区别，但是总体来说，小微企业必须要重视市场营销管理，才能够有针对性地制定营销策划，提高经济效益，让企业在管理活动中取得良好的收益。首先，重视小微企业的市场营销管理活动有利于提高企业的核心竞争力。顾名思义，小微企业的企业规模非常小，且大多数不具备品牌的影响力，因此这些企业提高市场竞争力，就必须要通过市场营销管理来改善。强化市场营销管理工作能够帮助企业进行正确的决策，在市场营销的过程中，管理人员可以通过数据了解市场消费群体的具体需求，把握市场行情，更好地为消费者提供准确的服务;其次，小微企业的市场营销管理能够帮助企业打开市场大门，挖掘潜在行业的潜在机会[2]。当前我国开放包容的经济体制之下，我国小微企业一方面要积极应对同行业竞争的挑战，另一方面也要注重开拓国际市场，应对国际市场带来的生存压力，市场营销管理活动开展的质量会直接影响到小微企业的生存与发展道路。
1.2树立品牌效应
通过小微企业的市场营销管理，企业能够更好地树立自身的品牌形象，满足现在社会大众的多样化社会需求。小微企业的工作人员可以积极开展市场调查与分析工作，针对客户的需求导向形成有效的分析数据，之后再引导小微企业针对客户的需求进行产品的研发与开创。对很多小微企业来说，他们在发展过程中提高自身影响力和社会知名度的最简便的渠道就是打出品牌效应的影响力。小微企业本身和同行业的大企业相比，缺乏社会认知度和认可度，因此小微企业要抓住市场经济的机遇，不断弥补自身的劣势，发挥长处，通过市场营销管理，提高企业的销售业绩，同时促进企业的长期稳定可持续发展。市场营销管理和企业的绩效之间有着紧密的关系，小微企业工作人员可以利用科学的营销手段，在提高产品质量的同时加强产品宣传，打开商品的市场，树立企业特有的品牌形象，提高企业的社会效益。
2小微企业市场营销管理的现状
2.1市场营销管理的思想落后
当前我国很多小微企业都是家族企业的管理模式，在市场营销管理上也采用家族式的管理结构和组织，这就导致我国很多小微企业还没有树立起现代化的管理精神，在管理方法和管理意识上较为陈旧落后，管理人员缺乏市场竞争意识，也不重视对市场营销的管理工作[3]。很多人并没有认识到市场营销管理的工作内容，以为市场营销管理就是对商品的销售价格和销售模式进行规划，这是典型的对市场营销管理重要性欠缺认识的表现。在这种片面的错误意识引导下，我国很多小微企业在日常生产经营的过程中没有形成完善的市场营销管理体系，在制订市场营销管理计划时，也没有和企业的阶段性目标相结合，导致在市场营销管理工作实际开展过程中遇到困难。另外，还有一部分小微企业虽然已经制定了市场营销的目标和规划，但是由于其思想观念上的落后，导致管理人员没有积极的调查市场动态，分析客户需求，对市场营销的行情缺乏判断，整个市场营销管理工作都处在乌托邦的状态中，没有结合企业的自身实际制定一套适合本企业运用的市场营销管理方法。
2.2市场管理目标单一化
若要促进我国小微企业市场营销管理水平的进步，首先必须要制定合理的管理目标，但是当前阶段我国很多小微企业在市场营销的实际管理过程中存在着目标过于单一化的现象，这就导致小微企业在市场竞争中缺乏全局性的思考眼光，欠缺战略性高度。小微企业在市场营销管理中容易把目光局限在产品的销售价格定位等一些繁琐的小事上，同时小微企业经常进行各种类型的促销活动和礼品赠送活动，以这种方式来提高销售额。但是这种市场营销方式只在短期内有效，长此以往，随着我国人民群众物质生活的丰富，人们对其小微企业赠送的赠品失去了兴趣，这样一来，也就使小微企业赖以生存的营销手段失去了实用价值，不利于小微企业的长期稳定发展。其次，很多小微企业缺乏竞争意识，把保障企业不破产当作营销的终极目标，这种缺乏远见的市场营销管理方向会导致企业无法长期获得盈利，也不利于小微企业对商品市场的开拓，制约了我国小微企业的整体发展，使企业的市场营销管理水平下降。
2.3市场营销管理人才匮乏
人才是企业发展的基础，对于我国小微企业的市场营销管理工作来说也不例外。人才的匮乏会制约我国小微企业市场营销管理工作的开展，当前我国小微企业急需要一批懂得专业营销技术，同时又具备较强的职业道德的管理工作人才。人才缺乏的现象特别是在我国的小微企业当中将会普遍，很多小微企业没有重视营销团队的建设，也不注重专业人才的招聘和引进，他们更加重视市场渠道的开拓和经济效益的增长，这种情况会导致小微企业内部营销团队整体专业素质较差，特别是在处理一些棘手的问题时会显得捉襟见肘。如果工作人员没有掌握系统的营销观念，也没有把握专业的营销技术，就无法做到与时俱进，无法提高小微企业市场营销管理的质量。
3小微企业市场营销管理应对策略
3.1树立先进的市场营销管理思想
小微企业的市场营销管理工作首先要树立全新的管理营销理念，只有具备了正确的市场营销管理思想，才能够在市场竞争中立于不败之地，才能有希望确定营销计划，形成周密的营销策略。因此，我国广大小微企业必须要在建立市场营销框架之前转变传统陈旧落后的营销观念，在市场营销管理工作中树立整体性的管理意识，注重营销策略设计的科学性。管理人员必须要调动所有的员工和部门的参与，只有全体人员积极合作，才能共同实现企业经营管理的目标。企业管理者要根据市场行情，建立符合市场发展方向的营销计划，明确市场营销管理的工作流程和体制，必须要将市场营销的管理人员、经销商、业务人员匹配到位，和市场管理信息市场目标这些重要的要素有机结合起来，提高自身企业抵抗市场风险的能力，能够更快地获得市场信息，帮助企业实现阶段性的营销目标。我国小微企业，一方面要不断地提高工作人员的市场营销管理技能，一旦发生问题要及时进行处理，更重要的是要提前预知问题，才能减少公司在市场营销工作中受到的损失。同时，在市场营销管理中，要注重工作环节的精简，省略不必要的工作环节，这样才能提高企业市场营销管理工作的效率，帮助企业获得更大的经济收益。除此之外，还要注重人事管理工作制度的建设，让员工对企业的集体有归属感和认同感，这样才能够提高员工主动工作的意识，注重精细化的细节管理，对市场营销的管理流程进行强化，形成现代化的市场营销管理机制，降低企业在市场营销中可能会面临的风险概率。总而言之，小微企业在实行市场营销管理时必须要重视客户的需求和客户的反馈，只有投其所好，才能够制造出消费者满意的产品，同样客户只有觉得物有所值甚至物超所值，才会有长期和小微企业合作的打算，使我国小微企业得到长久的发展利益。
3.2对市场营销目标进行明确
当前，我国小微企业必须要首先对市场营销管理工作的目标进行明确和强化。众所周知，管理目标决定了市场营销管理工作的方向，因此具有核心的价值和地位，这也是当前我国小微企业面对发展中存在的问题首先要解决的对象。在市场营销管理工作中，小微企业要有大局观和全局观，不能够一直以产品销售为最终的目标，要从多个角度提升客户对本公司产品的满意度，找到市场营销环境的出发点和落脚点，把握市场方向，积极利用信息技术和大数据分析技术，对市场的行情进行全方位的立体剖析，要学会将心比心，站在客户和消费者的视角，开发真正被客户所需要的产品，这样才能长久地提高商品的营销价值和营销影响力，提升小微企业自身的核心竞争力。另外，小微企业市场营销还应当包括自身企业文化的影响。自身企业文化的影响有利于提高企业的市场知名度，扩大市场影响力，在增加经济效益的同时提高企业的社会效应，有利于企业的可持续性发展。同时，小微企业还要结合自身的发展目标，提高产品的市场份额，增强市场竞争力和影响力，节约企业不必要的支出，降低成本。根据企业所处的环境，制定差异化的营销战略手段，积极运用网络设备等新兴高新科技，加强虚拟营销和线上营销，集中竞争优势，弥补自身的无品牌劣势，让我国小微企业能够通过市场营销管理顺利的实现自身的发展目标。
3.3打造高标准的营销管理团队
小微企业的管理人员必须认识到建立高素质的营销团队对于企业市场营销管理工作具有至关重要的作用。具体来说，企业管理人员必须要开展员工培训，邀请优秀的企业家到企业进行讲座，提高营销管理人员的专业素质，注重全员参与，让企业的每个部门和人员都能够与支持市场营销管理工作的开展。创立健康积极的企业文化，打造一支具有蓬勃朝气的管理团队。小微企业要注重人才的选拔和培养，为员工创立平等的晋升渠道，注重骨干的提拔，为市场营销管理工作的发展打下人才基础。另外，小微企业也可以和社会机构合作，邀请培训机构、咨询公司和政府部门的营销讲师，集中展开营销技能和知识的宣讲，提高企业营销人员的综合素质和管理水平。
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综上所述，小微企业市场营销管理需要，树立先进的市场营销管理思想，打造高标准的营销管理团队，对市场营销目标进行明确，全面提升小微企业的市场营销管理水平。——论文作者：刘岩
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