[摘要]近年来随着我国社会与经济的快速发展，企业面临的市场竞争加剧。受内部和外部因素影响，小微企业的发展面临极大的挑战，出现诸多问题。内部影响表现为小微企业后续经济支撑不足，导致其无法在激烈的市场竞争中站稳脚跟。外部影响表现为大型企业已经形成稳定的市场规模，在发展过程中不断拓展经营范畴与规模，导致小微企业发展受到限制。
[关键词]小微企业;市场;营销管理
随着经济的飞速发展，越来越多的小微企业应运而生，这些小微企业都是借助行业的蓬勃发展才争取到了一席之地，但是市场的发展并不是一成不变的，在社会经济不断发展的同时，行业与市场也会发生很大的变化，因此小微企业就需要通过合理的市场营销管理来站稳脚跟[1]。特别是在全球经济化发展背景下，小微企业更需要稳扎稳打才能够在行业中稳定发展。但是小微企业的市场营销管理经常会出现问题，只有解决了存在的问题才能保证企业各项工作有序开展。
1.小微企业在市场营销管理中的意义
1.1有利于品牌效应的创造
通过近几年对我国社会与经济发展现状的调研发现，在当前社会与经济快速发展的背景下，越来越多的品牌受到人们青睐，从消费数据可以看出，当前人们对于影响较大的大企业的品牌接受度较高，这就导致小微企业在发展过程中受到了影响，长此以往还会导致小微企业收支失衡，最终退出行业竞争[2]。随着近几年经济的快速发展，品牌影响力已经成为各企业竞争的重要组成部分，很多大品牌通过广告、活动等宣传方式来获取关注度，然而小微企业在发展过程中无法做到像大型企业一样通过广告来增强自身影响力，导致出现了这样的问题，即大型企业在发展中依靠品牌影响力不断抢占市场份额，而小微企业的发展却一直停留在如何增强自身影响力阶段。最重要的是，小微企业在发展过程中还经常会出现忽视顾客需求的问题，导致小微企业即使在部分地区具备了影响力，最终也会因为无法满足顾客需求而退出市场。所以小微企业若要在发展过程中增强自身影响力，就需要结合自身实际情况对市场营销重视起来，并加强对市场营销的管理，通过这样的方式来推动企业稳定发展，并保证企业的发展能够满足顾客需求，进而为企业带来相应的品牌效应[3]。
1.2有利于提高市场占有率
在当前社会与经济快速发展的背景下，小微企业经常会出现根据自身特色制定市场竞争计划的情况，这就导致一些小微企业的自身特色，无法帮助企业适应社会发展和行业竞争，更无法帮助企业在行业发展过程中争取到有利地位。小微企业在发展过程中，需要将市场营销重视起来，通过合理的方式制定发展计划，进而做到在市场竞争中扬长避短。合理应用市场营销还可以保证小微企业快速找到潜在消费群体，并掌握更加多样化的消费者需求，这样就可以在发展过程中根据消费者需求对产品进行优化，保证企业在发展过程中能够获取更多的营销利润。最重要的是，在发展过程中合理应用市场营销，还可以保证小微企业在发展过程中更能够尽可能多地占据市场份额，并不断增强自身综合能力，避免在发展过程中因为企业竞争影响到企业经济效益[4]。
2.小微企业在市场营销管理中的现状
2.1管理理念落后
通过对我国小微企业的运行方式进行总结后了解到，当前我国大多数小微企业的运行方式都存在问题，因为绝大多数小微企业都属于家族企业，这就导致在企业运行过程中经常会出现直系亲属对企业进行管理的情况，再加上部分岗位人员的专业能力较差，这就导致企业在管理过程中漏洞百出。不仅如此，小微企业在发展过程中还经常会出现这样的问题，那就是亲属对企业管理一窍不通，起初只是由于应聘不到专业工作人员而暂代了职位，最后就算这一岗位应聘到了专业工作人员，亲属也会在工作中给出不准确的意见，并且最终工作的开展经常以亲属的决策为准，长此以往就会导致企业发展因为受到不专业引导步入错误的发展进程中。小微企业所有者还会产生这样的想法，那就是只要企业能够将商品出售即可，没有考虑到营业额提升，以及企业的未来发展，这就会导致企业陷入固步自封的境地，最终影响到企业的长久稳定发展，若是企业一直以这样的管理理念运行下去不仅会影响到企业长远发展，还会对企业经济效益带来影响[5]。
2.2管理目标单一
小微企业在运行过程中还存在这样的问题，那就是在实际运行过程中，小微企业经常会针对单一的管理目标进行总结分析，这就导致市场营销工作无法有效开展，因为企业市场营销不仅仅需要对单一的工作目标进行总结分析，更需要企业在发展过程中结合自身实际情况去制定更加多元化的研究与发展方向。很多小微企业在发展过程中会因为市场营销的管理目标过于单一，最终出现严重的问题，例如企业缺乏活力，企业管理无法真正做到与时俱进等等。并且这些小微企业在发展过程中为了避免受到经济损失，最终都会将营销目标制定为增加销量，甚至部分小微企业还会应用降价、满赠减等营销手段。这样看似能够为企业经济效益提升带来帮助，但是这种情况的出现也往往预示着企业即将步入负增长行列，因为任何产品在短期促销后都会进入到商品销售停滞阶段，人们在不断的降价活动中已经囤积了大量商品，且短时间内也不会对此类商品有任何购买需求，最终就会导致企业在短期盈利后步入亏损状态，不利于企业长久稳定发展。不仅如此，调研发现，这样的小微企业，在竞争过程中根本没有将行业竞争重视起来，而是一味思考如何获取利润，最终导致其他企业正在通过多元化市场营销模式扩大受众范围时，这些小微企业仍在纠结如何控制成本并提升利润，最终被行业发展所淘汰[6]。
3.小微企业市场营销管理措施
3.1创新管理理念
在当前社会与经济快速发展的背景下，小微企业若要保证自身稳定发展，且在行业中获取到一定的市场份额，就需要合理应用市场营销，并结合实际情况对市场营销管理进行创新优化，进一步提升管理有效性。在实际工作中，小微企业首先要做的就是在发展过程中将管理理念明确出来，同时还要在发展过程中对市场发展导向进行分析，保证在市场营销工作中能够使企业发展与时俱进。不仅如此，在发展过程中还需要将以下发展理念重视起来，那就是在市场营销工作开始前，一定要组建专业的营销团队，并且团队成员一定保证是外界聘请来的专业人才，只有这样才能保证企业市场营销工作能够有效开展。与此同时，小微企业在发展过程中一定要改变传统营销理念，不要一味关注经济效益、销售额等问题，反而是要结合实际情况去制定明确的营销方向，如怎样提高产品受众程度，如何打开其他地区的市场等，通过这种长远规划的方式来提高企业市场营销工作合理性。最重要的就是在发展过程中，一定要结合实际情况去制定相应工作计划，千万不要以传统工作模式去开展当前社会背景下的市场营销，否则就会导致市场营销与企业与行业发展出现差异，不利于小微企业长久稳定发展[7]。
3.2确定管理目标
小微企业在发展过程中最需要关注的就是管理目标问题，因为很多小微企业遇到的发展问题就是因为管理目标过于单一最终导致企业发展受限，所以为了保证企业能够步入长久稳定的发展状态，小微企业所有人就需要将这一问题重视起来，那就是在发展过程中一定要改变管理目标，并利用多元化的方式去制定现代化市场营销管理目标。例如在发展过程中一定要对用户的需求进行总结分析，并根据用户需求对产品进行优化，通过这样的方式来提高企业经济效益与受众范围。不仅如此，小微企业在发展过程中还需要将这一问题重视起来，那就是在发展过程中一定要结合实际情况去制定相应的发展计划，例如在发展过程中一定要结合实际情况去改变企业营销模式，使企业营销模式既能够满足市场发展需求，也能保证企业在发展过程中展现出自身特色，最终对产品进行创新，使其能够充分展现出企业特点。小微企业在发展过程中需要将多元化营销模式应用起来，那么就要对其主体进行深入了解。其实，多元化营销模式主要体现在以下几个方面：首先是成本与地域性运营，其次是满足差异化与虚拟化发展需求，与此同时品牌化与集中化发展要素也是重要的组成部分，最后是及时补缺营销产品并对营销模式进行创新。通过以上几点来提高企业的整体竞争力与影响力，保证企业能够长久发展[8]。
3.3培养管理人才
在小微企业发展过程中，部分企业所有人控制成本的办法就是尽最大程度降低人力消耗，在发展过程中仅通过聘请少量专业人员来推动企业发展，这就导致企业内部专业人才数量不足的问题。由此可见，小微企业的发展模式与大型企业的发展模式存在明显差异，大型企业在发展过程中不断地聘请并培养人才，小微企业却忽视了人才的重要性，最终导致小微企业无法长久稳定发展。各小微企业所有人若要有效提高企业经济效益，并保证企业市场营销工作能够合理有效地开展，就需要在发展过程中结合实际情况制定相应的人才培养与聘请制度，并组建具备一定专业能力的人才团队，通过这样的方式来推动企业长久稳定发展，并提高市场营销工作合理性。不仅如此，为了保证人才能够做到不断地自我提升，小微企业管理人员在发展过程中还需要结合实际情况制定相应的薪资制度，以提高工作人员自身的专业能力与自控能力，保证工作人员能够结合实际情况制定出符合企业发展的营销计划[9]。
3.4完善管理体系
通过对小微企业市场营销工作进行总结分析后还可以了解到，大部分小微企业的市场营销都缺少完善的管理体系，因此，其在发展过程中就需要结合实际情况制定相应的发展改革计划，并不断完善市场营销管理体系，以保证可以有效提高企业发展质量与效率。在实际工作中，小微企业就需要改变传统的营销理念，避免在发展过程中出现“销售式”管理理念，同时还需要结合时代与行业发展，制定出相应的科学营销体系，例如在发展过程中加强对市场的分析，或者在营销过程中不断总结用户需求，通过这样的方式来提高企业市场营销工作有效性。与此同时，小微企业在发展过程中还需要制定出相应的营销激励制度，并将营销的薪资标准与管理体系相结合，通过这样的方式来提高工作人员的积极性。最重要的就是在发展过程中，一定要结合实际情况对家族式管理结构进行调整，尽可能降低亲属在管理部门任职的占比，同时还要对亲属专业能力进行考评，以通过这样的方式来提高企业运行能力，不仅如此，企业在进行市场营销时，还可以保证工作人员能够在工作中提出更多的改革意见，并为企业带来更多收益[10]。
4.结语
在当前社会与经济快速发展的背景下，我国小微企业在发展过程中，其市场营销管理工作存在一些问题。在实际的发展规划过程中，小微企业就需要结合实际情况制定明确的发展路线，同时还要在发展过程中不断总结问题，通过对问题的深入了解分析如何更好地应对发展难题，并提高市场营销管理效率与质量，最终为自身长久稳定发展打下坚实基础，并逐渐提高自身应对市场竞争与行业发展的能力。——论文作者：沙海琴
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