[摘要]市场营销管理作为企业经营管理体系的主要构成，不但可提升企业市场营销能力，推动企业内部资金顺利流转，而且还可促进消费者深入了解当前企业实际状况，加强企业核心竞争力。本文以新时代背景下营销市场的基本发展特点入手，分析了新时代背景下市场营销管理存在的问题，提出了新时代市场营销管理策略。
[关键词]新时代;市场营销管理;企业
市场营销管理策略发展的主要因素在于对市场环境的整体性把控，对于市场内部各要素与资源实施高效整合，并合理化地对市场资源进行分配，充分考虑企业在新时代环境下的发展需求，思考企业健康、长远发展与改革的方向。近些年，市场经济趋于全球化方向不断发展，各企业为探索健康长效的发展模式，需要深度融入当今消费市场发展进程当中，根据市场主流发展形势与具体要求，改革传统市场营销管理模式，以消费者个体需求、服务模式改革以及产品质量优化为基准，为消费者供给多样化的消费模式与全面化的服务方式，从而促进国家市场营销管理策略实现迅速发展，最终为国民经济水平地提高打下夯实基础。
1 新时代背景下营销市场的基本发展特点
1.1 服务实现全面化
新时代背景下，在我国市场营销管理发展过程中，线上消费渠道的多样化与消费模式的个性化发展，为消费者群体提供了优质且前所未有的消费体验。而在这一发展过程中，各个行业企业为提高自身市场竞争地位，必须注重市场营销管理的服务模式建设，为面向消费者群体提供优质且完善的服务模式，各企业必须探索与建设全面化的服务体系，进而改善当今市场营销管理环境，促进新时代环境下的市场实现健康持续发展。
1.2 产品生产绿色化
伴随社会和时代不断发展，市场营销管理迎来新的发展机遇，同时消费者在消费方面能够选择的模式也愈发趋向个性化发展，各大消费平台的不断涌现，使得消费渠道更加多元化。该现象从某种程度上而言象征着消费者个体消费理念产生改变。也可以说，在社会大众物质生活质量持续提高的大环境下，其对于产品的需求亦随之提高。以往群众较为注重物质条件层面的满足，即所购买的产品是否实用以及食物是否能食用等层面。但现阶段群众普遍将目光置于产品是否具备更好的质量，以及产品生产是否环保健康等，尤其是在国家绿色环保、可持续发展观不断传播的背景下，多数消费者在采购产品之前，首先会详细了解该产品品牌和口碑，在产品销售过程中是否存在质量问题，若有便不会选择购买该产品。在信息技术发展迅速的当下，企业若想在市场竞争环境中立足，必须完善品牌建设工作。在产品绿色化生产与制作层面，要为消费者群体供给更加安全、健康的用品与食品，从而为社会大众生命健康提供必要保障。
1.3 消费模式个性化
营销市场在新时代环境下产生较大改变，尤其是消费者群体消费理念渐渐取向个性化发展，并且愈发注重标新立异，从内心深处渴望与其他人不同，对产品质量和安全性的要求不断提升。随着市场不断发展与变革，消费模式也产生明显变化，身为独立的个体，消费者在购买商品时不愿和他人相同，尤其是在衣着服饰方面，每个消费者所采购的商品均标志着其经济实力与审美水平。在现如今消费市场当中，每一消费个体均追求于个性化消费，利用多样性物品来突出自身与众不同，彰显自我个性，并且部分企业为顺应消费者群体个性化的消费模式，纷纷展开商品原创与个性化发展。此现象不仅意味着新时代下市场营销管理的未来发展方向，同时也摆脱了以往固化消费模式对于消费者群体的桎梏，是未来企业升级与转型的关键目标。诚然，消费者群体在市场环境中所形成的变化，在某种程度上促进了市场需求的变化，也推动了我国市场营销管理的发展。具体而言，在智能设备普及应用过程中，以往消费者使用手机普遍用于联系客户、家人或朋友，但是现阶段伴随信息技术不断发展和进步，社会群体对于手机等智能设备的功能和形态均提出了较高要求。对此，相关企业为较大程度上满足消费者消费需求，在手机功能与形态研发等层面进行了创新，而这在较大限度上促进了市场营销管理的发展进程。
1.4 网络消费多样化
互联网技术不断普及与广泛运用的大环境下，其凭借信息覆盖范围广阔以及传播迅速等优势特点赢得广大用户喜爱与认可，用户可依托于各类线上平台阅览商品信息数据，同时在平台中进行直接交易，此种线上购买的消费方式愈发常见，并对线下门店营销和发展带来较大冲击。并且，互联网信息技术的迅速发展，亦为企业发展提供了广阔空间，使其渐渐迈向创新、科学与专业的方向发展，于市场营销管理的整体发展中发挥重要作用。一般来说，通过网络平台进行线上消费的方式，其多样化特点具体有下述表现：首先，网络消费平台规模与数量不断扩大，市场中的商品数量与类别也渐渐增加，只要消费者在相应平台中进行注册和登录，便可通过平台选择商品展开直接交易。其次，网络服务范围扩大化，伴随消费平台的大量涌现，平台内部维护专员，客服人员与商品管理者也随之增加。相关企业为了面向消费群体供给全方位且完善的服务，需要建设更优质与全面的服务体系。最后，网络营销管理愈发专业化。在新时代企业市场营销管理发展中，诸多线上平台与商品不断涌现，为消费者群体提供了更多选择方向，并且为在网络市场中站稳脚跟，线上也逐渐出现了各种营销管理模式，包括微店与微商等，这亦为消费者们提供了网络消费渠道，促进了国家网络市场消费的创新发展。
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2 新时代背景下市场营销管理存在的问题
2.1 市场营销管理观念滞后，难以顺应新时代发展
新时代背景下，社会各行业领域均要努力紧跟时代发展脚步，特别是企业应基于当今经济体制与经济形势发展，持续进行市场营销管理层面的反思，牢抓时代及社会发展契机，建设企业现代化的战略发展目标。然而，现实当中部分实力较差的中小型企业，在市场营销管理体系建设过程中，可能欠缺科学与合理的指导，前瞻性不足，从而产生短视问题，在营销管理过程中渐渐重视短期效益，难以立足于现阶段企业发展明确日后变化趋势，致使企业在市场营销管理工作中连续传统滞后的发展观念，并未充分认知市场营销与管理工作所具备的重要意义。企业在市场营销管理工作当中，仍采取传统的思想，管理积极性与主动性不足，企业也并未积极探索完善与改良措施，整体性的规划和实施细节欠缺，这便进一步提高了市场营销管理的难度。企业市场营销管理观念滞后，或者在营销渠道管理层面的调节相对有限，导致企业无法紧跟社会和时代发展，最终被市场经济驱逐甚至淘汰。除此之外，多数企业仍延续传统营销管理观念，这为企业内部长久发展带来了限制，多数企业依旧采取传统陈旧的推销方法，大肆宣传商品与服务，此种营销模式效率较低，且运用促销与价格降低手段吸引广大消费群体，并不会从本质上转变企业营销管理思路与方法，这也会在较大程度上限制企业长久发展。
2.2 市场营销渠道较为单一，缺乏尝试与发展活力
企业发展方向与市场发展息息相关，建设有活力、有升级以及多样化的营销管理体系是促进企业落实科学管理，达到可持续及健康发展的必然要求与有效路径。现阶段，部分实力有限的中小型企业所采取的营销管理模式相对单一化，营销观念也较为保守陈旧，更甚至相对有限的市场营销渠道间或许还存在部分内在层次的经济利益冲突。新时代下，不但现行市场营销管理不过通畅，而且亦欠缺对于新市场营销管理模式的积极探索，企业在此种条件下不论是生存还是发展均严重受到限制。多数企业在规划市场营销管理过程当中，普遍过于注重眼前短期收益，此种观念会在某种程度上导致市场营销管理处在弱势地位。同时市场营销管理与规划欠缺科学性及合理性，亦会导致市场经济发展过程中出现恶意竞争问题。新时代下，部分企业市场营销管理欠缺创新型尝试，人性化服务及管理体系的建设还未完善，这对于市场营销管理活动的进行具有反向影响，导致市场营销管理的工作进程被拖后，最终对其内部整体工作成效产生不利影响。
2.3 协同管理机制建设缺乏，营销管理思路粗放化
构建协同有效的企业市场营销管理制度，是充分发挥市场营销管理应有作用和功能的有效手段，亦是企业长效发展与改革的必然要求。但是多数企业在营销管理制度实践建设过程中，存在明显的单一化问题，无法产生连锁反应，促使企业市场营销管理成效低下，最终致使企业内部生产及营销管理难以充分顺应行业及市场多变的需求。在新时代环境下，企业要构建网状的市场协同营销管理机制，双管齐下，促进企业市场营销的战略发展目标落到实处，帮助企业市场营销管理的完善与探索。在网状市场营销管理机制协助下，可明确各市场营销渠间存在的利益关系，有效解决冲突和矛盾，从而适当减少市场营销管理方面的投入成本，以科学地分析与决策为基准，高效规避市场营销风险问题的发生。除此之外，现阶段多数企业仍缺乏行之有效的市场营销协同管理制度，导致企业在营销思路层面存在一定局限性，企业在市场营销中也难以明确自己存在的各类细节问题，同时在企业拟定发展战略时亦缺乏科学有效地指导，导致企业发展战略难以实现科学、精细化与程序化发展。
3 新时代下背景下市场营销管理的有效策略
3.1 明确以服务质量为中心的思想，树立现代化市场营销观念
基于全球整体环境而言，经济一体化发展进程速度加快，网络信息技术持续强化，企业整体营销管理环境亦发生空前变化。高新技术手段的广泛应用，信息迅速传播，商品指标同质化，生成公平有序的新市场竞争氛围，商品种类、价格与质量大致相同。商品利润较低，大致接近平均水平与成本价格。企业主要发展方向应换位，此种换位涵盖商品种类、质量、包装、品牌以及售后等，以个性化的市场营销管理吸引大量消费者采购该企业商品，从而实现企业战略发展目标。而在企业市场竞争过程中，企业要通过自我调整的方式，优化自身服务赢得消费者青睐，同时提升商品性价比抢占更多市场份额。服务竞争便是在新时代环境下应运而生，而这亦是不断创新、改革传统服务模式所获得的。其创新和改革摆脱了价格的范畴，基本核心是为建设独具特点的服务的竞争环境。在市场营销管理持续发展进程中，无论是生产主体、经营主体、消费主体，还是社会各界与政府部门均希望获利。对此，在市场营销管理中，应秉承以人为本、以服务质量为中心的思想，全面考虑新时代消费者群体的多样性需求，从而满足新时代国家市场经济体制发展要求。企业要识别消费者欲望及需求，并组织特定部门工作者加以统计，从而设计顺应市场发展的可行性营销管理计划与方案，建设稳定与和谐的利益价值关系。
3.2 建设与完善市场营销管理体系，拓展网络市场营销的渠道
市场营销管理体系的完善与建设在企业营销管理工作当中占据重要地位，特别是对中小型企业而言，其欠缺完善化的市场营销管理制度和体系，便会在具体运营发展进程中毫无计划的拟定日后发展规划，缺乏科学化的经营目标及方案，企业难以实现快速、健康发展。若在此过程中，企业树立的发展目标缺乏合理性，更会导致被市场淘汰与驱逐的风险事件发生。因此，企业必须积极建设与完善市场营销管理体系，把消费者群体视作营销活动开展的关键，时刻关注消费者需求及消费者消费体验感，积极调节市场营销管理模式，提升管理成效，优化营销服务质量和水平，以现代化信息科技手段为依托，探究并建设人性化市场营销管理及服务模式，开发企业内部市场营销管理平台，以此来强化与巩固市场营销管理制度和体系，将科学营销管理以及人性化服务的战略发展目标落到实处，让企业在新时代市场环境中抢占先机。此外，企业还应利用互联网技术展开网络营销，拓展网络市场营销渠道。相对于传统营销模式而言，网络营销形式面向的受众更为广泛，且传播范畴也较大，利用网络营销平台实施企业商品营销工作，不仅可以使更多消费者了解企业所推出的商品信息，购买商品，还可利用网络平台对市场营销进行全面管理，从而提高销售业绩。
3.3 构建完善的营销协同管理机制，强化市场营销管理的水平
在建设市场营销管理制度体系后，需要同时对协同管理机制的生成与培养提高重视程度。若企业在市场营销管理过程当中，缺少协同管理机制的支撑，则会在较大程度上减小管理工作的有效性，进而对企业市场营销活动实施造成反向影响。因此，现代企业要针对市场营销构建协同管理机制，积极联动企业内部设计部门、生产部门以及管理部门，实现多方联动合作，生成市场营销管理工作的锁链效应，从而可以促进企业内部信息共建共享，使各部门信息数据实现迅速传播。与此同时，在管理过程中要明确企业内部各部门应承担的职责，互相扶持、互相监督与互相配合，从而提高市场营销管理的整体水平。现阶段，多数企业高层均更为重视营销活动的开展，但是依旧存在问题，营销管理亦具备地方性。部分企业顶层欠缺营销管理协同机制，导致其他部门应有作用与功能难以充分发挥，进而在缺乏高级指令的条件下降低市场营销整体效果。对此，企业要以市场发展为导向，建设企业专属的市场营销渠道与协同管理机制，对于市场中蕴含的大量信息资源，要充分整合利用。为顺应新时代发展要求，企业市场营销管理应迅速作出反应，强化企业内部各部门协同合作的能力。
4 结语
综上所述，新时代环境下，我国经济市场发生空前变化，同时市场环境亦趋向复杂化发展。面临诸多不确定性发展因素，各个企业必须积极了解当今市场环境如何自身发展现状，转变传统市场营销管理观念与模式，拟定契合新时代市场经济发展的市场营销管理策略。现阶段，市场竞争环境愈发剧烈，同时消费者需求渐渐成为新时代市场发展和进步的根据，企业若想在此市场环境当中提高自身市场地位，应持续创新传统市场营销管理模式，明确以服务质量为中心的思想，树立现代化市场营销观念，建设与完善市场营销管理体系，拓展网络市场营销的渠道，构建完善的营销协同管理机制，强化市场营销管理的水平，从而推动企业健康发展，促进经济迅速发展。——论文作者：王菊阳
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