摘要:现代信息传播技术给人类社会带来了前所未有的文明和进步, 但同时又在否定传统社会的结构要素和观念力量, 导致控制社会的约束力大大减低。 虚拟化将人的思想观念和社会行为引入歧途;复杂化造成的功能性文盲阻滞人的潜力发挥;高速化引起的电脑病毒、肝炎病毒、爱滋病毒等传播性疾患地加速蔓延;巨系统化的演变使社会整体链条产生脱节。 这些社会问题, 足以引起我们的高度警惕和深思。
关键词:信息传播;虚拟化;复杂化;高速化;巨系统化
当前, 摆在我们面前的基本事实是 :社会正处在一个急剧变迁的转型时期, 即由一个以农业为基础 、人均收入较低的国家, 向重视科学技术 、以信息化带动工业化方面的重大转变 。计算机技术与现代通讯技术结合形成的信息传播技术, 既给人类社会的发展带来了进步和文明, 同时又在否定传统社会的构架要素和观念力量, 导致控制社会的约束力大幅度减低。因此, 我们在肯定信息传播技术对社会发展带来巨大的、甚至某种程度上的决定作用的同时, 也要警惕它给社会发展带来不可忽视的负面影响, 这才是一种客观地 、辩证地看待事物的正确态度 。
1 现代信息传播技术的基本特点
科技在当代经济发展中日益显示其不可替代的重大作用 。现代信息技术是现代通讯技术和计算机技术紧密结合的产物, 它孕育了知识经济和全球一体化不可逆转的国际潮流, 成为世界经济发展的强大动力。以信息技术 、先进制造技术 、生物技术、新能源技术 、新材料技术 、空间技术 、环保技术为主体的现代信息传播技术, 为我国的社会经济的可持续发展提供了不竭的能量和有效的工具。其基本特点有:
1.1 虚拟化
人们愈来愈多的同看不见摸不着的对象打交道, 现代科技手段把这些对象或性能逼真地表现出来, 以便使人们认识到社会多层面的复杂性 。虚拟世界是靠计算机技术生成, 通过视听 、触觉等作用于用户, 使之产生身临其境的感觉的交互式视觉仿真, 主要有仿真性虚拟现实 、超越注虚拟现实和幻象式虚拟现实三种类型 。它广泛应用于人员训练 、工程技术、科学实验, 甚至扩展到虚拟企业 、虚拟社区 、虚拟国家等。国际互联网所带来的信息高速公路和多媒体技术, 使得许多具体的 、感性的东西变得抽象和模糊, 它是社会发展升级的主要表现 。
1.2 高速化
这是技术进步的综合体现 。技术的转让, 产品的研发 、通讯技术的覆盖、交通运输的运转, 都呈高速状态, 人们的工作、学习、生活节奏变快, 相应的在时间、效率上也是加速度运行。
1.3 巨系统化
经济全球化的形成的主要因素是跨国公司的发展 。它将不同国家 、不同地区连接成一个你中有我、我中有你的巨型系统, 而高新技术是连接众多子系统的枢纽。如以数字化电路取代传统模拟通讯网络的大规模交换系统 ISDN ( 综合数字通讯网络) , 将现有的电信网络 、邮政网络 、传真网络集于一身, 以数字方式进行传播, 不仅将社会通讯系统, 而且将包括大众传媒以及所有新型媒体信息系统融为一体, 组成一个全国性 、甚至全球性的巨大的信息系统。
1.4 复杂化
技术向精细方向发展, 实现精细加工制作, 使高技术及其产品的系统化扩张趋势将各种子系统包容进一个新系统, 产品科技含量增加, 知识附加值提高, 技术性能复杂, 设备和工艺日益走向超常化。相应的在市场需求上也出现了多样化态势, 科技人员在职工中的比重加大 。
2 现代信息传播技术对社会带来负面影响的表现
2.1 虚拟化造成的广泛影响
由于信息技术的发达, 大众传播也在飞速发展, 现代人的认识能力, 即虚拟环境大大扩张。作为社会行为主体的人, 不可能通过直接的手段穷尽世界上的所有事物, 大量的对自然界、人类社会、人类思维的认识, 是从间接的手段得到的, 具体的说是通过各种大众传播媒体习得和养成的。虚拟环境, 即被人认识和体验的主观世界 。人们大量的认识是从虚拟环境得到的, 而大众传播媒介, 恰恰是虚拟环境扩张的主要工具。当然, 我们所说的虚拟化并非指货币的交易量超过实物的交易量所造成的“ 虚拟经济”, 而是指现代信息技术下所形成的许多对象难以触摸到所造成的负效应。国际互联网也是一种信息技术虚拟化的具体而实在的表现, 目前的负效应也初露端倪, 需要认真剖析, 发现其中的重要问题。主要表现在 :
①因特网的发展趋势有可能以单一的西方化取代非西方传统文化。有人预测, 50 年后, 世界上可能会流行相同的产品 、相同的音乐 、相同的娱乐节目和相同的时装。虽然不会有如此的严重, 但影响民族的独立性和威胁人类精神文明进步确实是可能的。
②网上犯罪增多 。如网上诈骗 、网上洗钱 、网上损毁个人或组织的名誉、网上非法交易 、网上色情服务、网上传授犯罪方法等 。
③一些网民上网成瘾, 导致心理不健康和情感异化 。各地网民中夜以继日的在网上打游戏 、聊天, 造成电脑综合症 、认知虚幻症和电脑狂躁症的出现 。有的网民“宁可信机不信人”, 遁入虚拟时空, 在网上寻求情感寄托。
④一些网民或网站, 私自发布真伪难辨的新闻信息, 以不正确的舆论误导人, 冲击正常的舆论阵地 。
还有其它如网上黄毒频频, 毒害青少年心灵 ;制造电脑病毒, 破坏重要的组织或他人的电脑系统等问题, 在此不一一列举 。
2.2 信息传播网络技术高速化造成的影响
现代信息技术的高速化, 加快了人类社会文明与进步的步伐, 增加了物质财富的积累和精神财富的共享, 但也不可避免地带来了许多人们意想不到的问题 。主要表现如下 :
①网络传播技术的高速度, 使得一些电脑病毒也高速度侵袭许多网站和各种系统, 使大量资料失去或系统瘫痪造成某些行业或国防系统的重大损害 。“千年虫”导致整个世界的恐慌就是明证。
②现代信息传播技术表现在交通运输方面, 就是汽车技术 、民航技术和邮政网络技术的高速化。它一方面加速了人才流 、物资流 、信息流的速率, 加快了沟通传播的周期与速度, 大规模提高劳动生产率,但另一方面, 也使一些传播疾病的速度加快, 如肝炎病毒、爱滋病毒以及其他传染性很高 、死亡率也很高的疾病高速传播。而今的交通运输愈来愈快, 今天人在美国, 明天就可能在非洲或欧洲 。可相应的, 也可以把病毒 、病菌带入他地, 使之迅速蔓延。这一点是令人触目惊心的。
除了一些病人带来各种病毒、病菌, 健康带病毒 、病菌者也很多, 他们的威胁更大, 这种状况防不胜防 。因为他们所携带的病毒、病菌在体内的潜伏期可能很长, 但有一定的传染性 。
我国进出口贸易的量愈来愈大, 商品检疫部门的任务也愈来愈繁重, 各种商品中都有可能带有一些诸如农业 、林业病虫害的危险, 商品贸易速度的加快, 有可能加剧这种地域性 、跨国性的扩展 。
2.3 信息传播技术的巨系统化造成的影响
信息传播系统的巨系统化主要指产品、仪器或工具愈来愈复杂, 包含的部件、元器件、系统设备愈来愈多, 含有越来越复杂的结构和分支 。这本来是人类社会文明与进步的必然, 使复杂的事物在操作层次上走向简单化, 但它给社会带来的消极影响也是不容忽视的。
首先从其产生的根源上说, 主要是受竞争思想的影响, 希望通过产品的设计研发, 在市场上占据垄断地位, 向规模要效益 。美国在线吞并时代华纳 、托普收购康柏, 就是一个很好的脚注 。仅在 1999 年, 就有 600 多宗与网络有关的并购案, 涉及金额达 367 亿美元。在我国, 产业资本介入网络收购兼并, 将是真正意义上的催生互联网行业走向成熟的开始。但是垄断行为虽是出于竞争, 但最终还是扼杀竞争 。因为要取得垄断利润, 必然要破坏竞争规则, 遏制行业的创新发展 。美国将微软公司强制一分为二就是为了避免垄断, 走向良性行业竞争。
其次, 从对企业的影响来说, 主要有两个方面 : 一是系统的巨大化造成结构复杂而庞大, 这当然会增加管理上的难度, 形成牵一发而动全身的情况 。在企业经营活动的链条上, 肯定会出现这样那样的脱节和松动, 一个环节出了问题, 相关的机制都会受到损害甚至走向瘫痪 。二是从员工角度看, 系统越复杂, 技术含量越高, 而对员工的要求相应也越高, 培训上岗的成本会加大。企业的价值观和经营哲学如果定位不合理或没有突出个性风格, 在执行面上产生个体价值判断上的误差, 往往在技术秘密和商业情报上会造成很大的麻烦。
再次, 从社会控制角度看, 信息传播的巨系统化对以劳务密集型产业为主发展中国家来说, 影响也是潜在的。在传统产业占很大比重的经济结构中, 弹性的价值观念使人对新兴的事物在心理上产生排斥, 社会阶层分野明显, 许多人将下岗和失业归罪于经济体制的调整和现代信息技术的引入结果可能会使迅猛增长的经济速率渐次减慢甚至停滞。
2.4 信息传播技术的复杂化造成的影响
信息化带动工业化不是一句空话, 高技术及其产品的系统化扩张, 产生了信息网络的网络, 其要素很多, 信息网络 、信息装备 、信息资源、信息人员和信息应用系统, 其整合机制科学合理, 就能衍生出强大的功能, 如果发生矛盾, 就会有严重甚至致命的负作用。如从功能的角度看, 信息系统有事物处理系统 、管理信息系统、决策支持系统 、主管信息系统、智能支持系统、集成一体化系统等 ;从应用职能部门看, 有会计信息系统 、财务信息系统、生产信息系统 、销售信息系统 、人力资源信息系统等 。这些系统可能存在相互重叠和相互跨越的状况, 其运行和控制很复杂, 都要落实到具体的人的操作, 这样会产生一些重大影响 。
其一, 我国信息技术起步较晚, 社会支持基础薄弱, 不同年龄区间的人群有不同的思想意识和价值取向 。青年人热情 、自信, 有接受新事物的愿望, 不可避免地受电子信息文化的陶冶, 而这些基本上是西方文化。因此在文化传统地冲突上自然会倾向抛弃传统, 接受新的价值观念和生活方式 。文化选择的结果, 会使法规和道德的天平严重失衡, 而这是各种信息系统的处置所无能为力的 。而中老年人, 心理上不能接受这些复杂的事物 。观念滞后, 即使有微机, 要么闲置, 要么就是简单的打字和游戏, 不愿意上网, 大量的计算机功能难以发挥作用, 造成资源的浪费 。
其二, 信息传播技术的复杂化, 使得社会功能型文盲增多 。功能型文盲并非是指不识字的人, 而是指那些不接受社会新事物的人。大都市有许多信息技术带来的成果, 如自动售货机 、自动柜员机 、电子词典、电子银行等, 那些思想保守 、观念陈旧的人, 根本就不想使用、也不愿意使用这些新的工具, 在他们眼里, 这些新兴事物都不可靠。这不能不说是信息社会、信息革命的悲哀 。其实, 科学就是简单, 对于研制高新技术的人员来说, 它是复杂的;而对操作的人来讲, 则是简单 。
其三, 从目前的社会治安状况看, 年轻人的犯罪率大幅度上升, 手段也越来越复杂化, 如电脑犯罪、盗版软件、光盘等, 不仅给公安部门侦破案件造成很大难度, 而且对整个社会系统的链条造成威胁。
3 信息传播技术负效应的深层次原因及对策分析
现代信息传播技术的负面影响是明显的, 造成这些影响的原因既有主体因素方面, 又有客观社会存在的环境方面。剖析这些原因并采取相应的对策建议, 则显得尤为重要 。
①信息传播中“把关人”对信息社会认同的标准不明确, 尤其是在政治标准 、法律标准 、道德标准 、新闻信息标准 、青年观标准等方面, 存在许多值得探讨的和多层面教育的间题 。这是导致信息传播负效应产生的主观原因, 也是关键因素 。因此, 网络传播中的编辑、记者、网页设计作者以及在栏目在线 、电子公告牌和聊天室的信息控制者, 不仅要遵循业务准则, 更要加强政治、思想道德方面的教育培养和熏陶 。而且要针对不同的对象, 尤其是处在青年期的青年人、少年儿童等未成年人的正确引导和价值取向上的把握。许多控制信息流向流量的“守门人”, 必须完善信息过滤操作规定, 防止色情 、违法犯罪、恐怖、离奇怪诞等垃圾信息进入公开传播渠道。
②在市场经济发展所产生的巨大冲击力和外部文化的强烈示范效应下, 旧有的价值观念和规范体系难以继续有效地发挥作用, 而新的市场经济道德规范系统还没有建立与完善。因此, 在信息传播过程中, 有不少传播者丧失了内在的行为导向和外在的行为准则, 造成规范丧失的价值真空。他们对新旧道德规范的相互碰撞摩擦认识不清, 甚至一味地显示自己的个性风格, 在信息技能上显摆自己, 制造病毒 ;不讲职业道德, 传染病毒。在经济领域里, 只讲经济效益, 不讲社会效益, 缺乏可持续发展的战略思想 。从而加剧了信息传播的负面影响 。而要消除这些负面影响, 就必须在构建新型道德体系的同时, 加强公民的思想道德和科学文化教育, 尤其要用“三个代表”的思想武装人们的头脑。
③在信息传播中, 信息的不确定性 、疑义度和混杂度, 不被一些人所认识。确定信息传播的标准是多元化的, 缺乏系统的规范 。加之新旧文化磨合过程中约束传播主体的法律法规还不健全 、不完善, 使传播主体的行为失去了强有力的外部控制力, 导致信息传播中许多失范现象的产生。所以, 要加强信息发布和传播信息的立法工作, 特别是对国际互联网中的各类不同的信息网页要进行仔细而规范的管理, 才能克服信息复杂化带来的负面影响。
④社会不断地走向进步与文明, 而作为东方文化体系中的国人, 在价值观 、生活方式、经营策略等方面, 都与西方文化有较大差别。面对信息社会与知识经济, 不少人既新奇又恐惧, 对新的技术含量高的事物持抵触和排斥的态度, 这是不足取的, 也是导致信息传播负面效应的深层原因 。而要消除信息传播的负面影响, 就必须改变国人的国民性, 从学习到生活, 从娱乐到工作, 从政治活动到文化环境营造, 都要持一种正确的唯物辩证法的态度, 在扬弃中整合, 在批判中吸收, 在创新中发展, 这样中华民族就能迅速屹立于世界民族之林 。
当然, 我们在探究现代信息传播技术负面影响的同时, 必须要肯定它对中国现代化建设的巨大推动作用, 全面认识信息传播技术在信息市场、信息战略和信息管理方面的重要意义, 培养和提高人们健康的信息心理和科学的信息观念 。——论文作者：王竹林
参 考 文 献
[ 1] 王众托.企业信息化与管理变革[ M] .北京:中国人民大学出版社, 2001 .
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