摘 要：伴跟着互联网手艺的不竭成长，越来越多的人借助新平台“发声”，构成收集。收集在成长演变过程中往往和核苦衷件密不成分。一方面，跟着事务的成长而变化；另一方面，又鞭策着事务的成长。此外，因为收集的和话题本身的特征，收集中还常伴有。
本文将从新下消息的特点出发，连系2014年5月份惹起热议的“英语退出高考”话题的现实案例，切磋新下收集的机制和演变特点，并期为公共话题中收集的指导供给。
环节词：高考 收集 机制
在当今新下，收集在构成和中占领着极为主要的地位，收集不受时空、快速、消息海量涉及面广以及交换互动等特点不只使款式发生了严重改变，也使得的庞大能力更为凸显。
而高考作为社会遍及关心的核心，一旦借助新平台，相关高考的话题天然很容易成为热点，升级成抢手话题。此外，收集的特征决定了收集凡是错综复杂，瞬息万变。而在快速的中，消息不免会发生失真，以至变成，因而，加强对收集机制的研究，对于指导，，改善至关主要。
一、文献综述
（一）、收集概念
沃尔特·李普曼（1922）在其著作《学》中曾阐述了概念，书中指出:“他人脑海里的图像——关于本人、关于别人、关于他们的需求、企图和人际关系的图像，就是他们的。这些对人类群体或以群体表面行事的个别发生着影响的图像，就是大写的。” 学者诺依曼则环绕“公共的(Public)”和“看法(Opinion)”两个部门对进行领会释，并强调了的“公共性”特点；法国心理学家勒庞则将笼统化的概念研究变成能够触摸的“看法”，对概念进行了另类解读，他将成立在群体心理上的“群体的看法”视为了的切当内涵，把社会主体确定为社会内部“组织化了的群体”，将社会界定为“群体的看法”。
我国的研究起步则相对较晚，对的定义也各有见地。刘建明传授（2002）指出，是显示了社会全体知觉和调集认识、具有权势巨子性的大都人的配合看法；喻国明传授（1993）则把称之为，他认为是社会或社会群体中对近期发生的、人们所遍及关怀的某一争议的社会问题的配合看法；而陈力丹传授（1999）认为，是关于现实社会及社会中的各类现象和问题所表达的、立场、看法和情感表示的总和，具有相对的分歧性、强烈程度和持续性,对社会成长及相关事态的历程发生影响。
通过对上述学者关于概念的代表性阐述中能够发觉，大多学者都强调了是公开表达的“公共看法”和“社会看法”，而不只仅是各类看法的加总，这无疑能够指点我们更好的去认识的特征和素质。
而“收集”这一提法是在2003年当前才正式进入人们视野的，有学者定义收集为“在互联网上的、面临某一核心所表示出的、有必然影响力的、带倾向性的看法或言论。” （刘新传，2008）
（二）收集相关研究
近年来，跟着科技的前进和互联网的成长,更多的人选择上彀“发声”，借助收集平台表达本人对公共事务或抢手话题的见地，使收集空前活跃。与此同时，收集研究也成长成为旧事传媒界研究的抢手范畴之一。笔者总结发觉，近年来关于收集的研究次要集中在以下几个范围:
1.收集主体的研究
收集的主体，简单来说就是指网民。因为收集表达的是网民的见地与概念，所以主体是收集研究绕不开的一个话题。美国人凯斯桑斯坦学者（2003）在研究网民行为时提出了“群体极化”概念，这一概念提出“集体中一起头就有某些方向，在商议当前，人们朝着方向的标的目的继续连结挪动，最初就构成了极端概念。”而吕林（2007）针对收集前言体例的变化，归纳出了收集极化现象的新特点，并切磋了其指导和节制机制。贺坤（2011）则对收集群体极化和现实群体极化做了比力性研究。还有的研究者将法国心理学家勒庞的群体心理学作为东西，来阐发具体收集事务，从中摸索网理（刘正荣，2007）。
总体上看，在收集主体研究方面，较多的文章都是阐发收集群体的非特征，还有一些研究则是从个案出发，研究个体收集论坛中的看法在中的影响与感化，根究收集看法在新前言下的脚色与变化。
2.收集载体的研究
论坛、博客和旧事跟帖是收集的几种次要载体。目前国内对于收集载体方面的研究次要集中在论坛(BBS)、博客的个案研究，此中涉及到的论坛品种次要分为以下三种:一是时政类论坛，好比人民网的强国论坛；二是像新浪、网易这种的贸易收集社区；三是以休闲文娱为主题的论坛，例如海角社区、猫扑网、西祠胡划一都归于此类。论坛的研究议题涉及很是普遍，好比论坛的议程设置、论坛的话语、论坛中关于的指导和节制、论坛和公共范畴等。
此外，跟着微博敏捷成长，网民能够通过微博随时随地的发布消息，使微博成为收集成长的新型载体。现阶段，微博曾经成为收集酝酿与发酵的主要前言，成为网民爆料及事务成长的次要显示平台。
3.收集特征和功能研究
在收集特征方面，有研究者从收集内容的角度归纳出收集具有丰硕性、多元性、难控性等特征（谭伟，2003）；有的研究者将收集和保守作比力研究，描述出收集具有“时间和空间的普遍性、构成和反映的快速性、的性和内容的多样性”等特征（林恩全，2004）；也有研究者连系收集的根基特征归纳综合出收集的特征，但总体来看大大都关于收集的特征研究仍然逃不出上述的几种常见描述。
4.收集的对象研究
的发生，老是由于有了与主体的好处发生间接或间接联系关系，在必然范畴内惹起关心的社会事务，收集也不破例。这些在互联网上遭到关心的社会事务就是收集的对象。收集关心的核心有哪些？能否与现实中的或公共关心的对象分歧？
有研究者指出，在现阶段的中国，以下几类事务更容易成为收集关心的核心：个别的、社会阶级的冲突、中美关系问题、中日关系问题（彭兰，2005）。在互联网所反映出的社会热点中，也有研究者针对中国的收集民族主义进行了相关研究（王军，2006）。
而比来，收集的热点更是进一步扩展到对社会的与捍卫、由收集恶搞而形成的对权势巨子的消解、对公信力的质疑与挑战等方面，对分歧的收集个案进行阐发，阐述收集在事务处理中的感化。
5.收集的指导研究
在收集指导的方面也具有着诸多研究。有的研究者从收集为什么需要指导的角度出发进行研究，王天意（2008）认为收集的社会影响力既有积极的一面，又有消沉的一面，所以有需要通过准确指导来阐扬出收集的反面影响，使其尽可能的合适绝大大都的好处。
还有部门研究则是重视对收集指导策略的探究，认为作为收集指导主体的次要力量，该当更好的去理解收集的特点，更多的从法令层面的角度去指导收集，同时应加大人才培育，扶植更多更好的国度级网站，以便让网民们更容易的获取到来自权势巨子的动静和声音（许勇，2000）。
（三）关于的研究
关于的定义，出名研究专家Gary Alan Fine（2007）认为，“虚假并非的界定尺度。可真可假，其底子特征是区别于切确性的不成知性。”而陈力丹（1999）把看作一种非社会常态的、发生畸变的形态，他认为，是一种特殊的，是对付社会糊口的一种应激形态，是在特殊的社会情况下表达的看法或情感倾向。
关于的动因，研究者从微观和中观层面调查的社会意理动因。Rosnow（1988）认为是处于焦炙形态的个报酬了消弭不确定性而进行的一系列测验考试。Bordia 和Difonzo（2004）认为，是社会群体在履历紊乱期间，为处理问题、获得社会认知而展开的一种集体行为。除了社会意理动因外，本身的特点也决定了其生成与的速度。好比，Allport 和Postman（1947）提出了以下公式：的传播程度=（问题的）主要性（importance）×（现实的）恍惚性（ambiguity）。而Rosenthal(1973)更是开门见山地指出：恍惚性源于参与者的自动建构，而非客观前提使然。
（四）关于高考话题的研究
笔者通过中国知网搜刮发觉，与“高考”间接相关的学术研究仅有5篇，此中来历自期刊4篇，硕士论文1篇。若是再聚焦于高考话题中收集的研究，则仅有一篇硕士论文相关。在这5篇研究中，颁发在2005以前的有3篇，最新研究也是2012年，可见这两年并未有研究者对高考话题赐与关心。进一步阐发已有研究，廖金英和谢承平（2005）以南京高考为例，切磋非根源和指导准绳，认为社会阶级、经济好处、高考轨制等对高考话题中非的发生有很大的影响。他们拔取的研究方式是内容阐发法，以《南方周末》、《扬子晚报》先后颁发的教员和市民关于“高考”话题的文章为文本。
然而，在当今收集下，关于高考话题的根源和特点能否发生了改变？各类自平台为供给了一个发声的机遇，的非特征能否被放大了呢？这是新下，需要研究者进一步赐与关心的。
总之，已有的关于高考话题的研究明显曾经不适合当今新下的生成与演势，而在教育问题日益凸显，呼声不停于耳，危机此起彼伏，社会矛盾亟待处理的环境下，从头切磋高考——这一关系国计民生的严重问题的特点与机制，可谓合理时。
二、研究问题
遭到文献综述的，本文拔取2014年5月份在新浪微博等社交收集惹起热议的“英语退出高考”话题为研究对象，提出以下研究问题：
1、高考话题的舆情分布与发生根源有哪些特点？
2、收集的机制是什么？在抢手话题中，与事务的关系若何？鞭策不竭成长，的动力有哪些？
3、应如何无效的对收集加以指导？
三、研究方式
文献阐发法，次要是通过梳理相关理论的研究现状，对收集已有研究做了一些理论阐发。
个案研究，次要是拔取“英语退出高考”话题，阐发该话题的动态过程。
内容阐发法，次要是通过对“英语退出高考”话题网友和的会商进行文本阐发，以探究此次收集发生的根源和话题中的转换现象。为此，本文拔取了人民网报道的参与此话题会商的18位代表性网民概念和6家的评论进行阐发。
四、“英语退出高考”话题收集研究
（一）事务回首
2014年4月份以来，收集上关于高考的谈论就不断没停过，特别到了5月份，“2017年英语将不再进入同一高考”的话题惹起了泛博网民的热议，提前掀起了一年一度的“高考热”。笔者对高考话题进行追踪发觉，其实近年来，网上关于英语退出高考的谈论底子就停不下来。
从下表1“英语退出高考那些事儿”能够看出，近年来收集上关于英语退出高考的话题会商能够分为四个阶段，最早能够追溯到2013年10月份。当时，动静最早发布于成都某教育论坛，原消息内容指出“最迟2016年，英语将正式退出高考”。而当月底，成都教育局微博发安插顶通知布告，并请大师勿传谣信谣，使此阶段关于英语退出高考的谈论逐步淡去。
第二阶段发生在2014年4月份，动静次要发布在处所性论坛、博客中，次要在QQ空间、微信伴侣圈中进行，消息次要内容是“2016年英语将正式退出新高考”。对此，笔者梳剃头现并未进行回应。
事务成长的第三个阶段是2014年5月8日起头，次要发布在腾讯教育频道的动静“英语退出2016年高考”，随后良多处所性网站对此进行了转载，使消息很快进入视野，并在新浪微博进行了。对此，市教委微博说“未获得相关通知，请大师关心消息。”但该回应并未获得大量转发和关心。第二天，各大征引市教委回应“英语退出2016年高考”不实。
第四阶段是2014年5月18日《钱江晚报》报道“中国教育学会前会长顾明远17日透露，英语将不再和以前一样，集中在6月7、8日同一高考”并冠以“2017年英语退出同一高考”题目，使该消息霎时在网上惹起热议，并在多家转载后消息逐渐演变为“2017年英语退出高考”。此外，新浪微博热议榜还设立话题#2017年英语退出高考#进一步加快了网友在微博上对该话题的谈论和。虽然此后《京华时报》微博曾发布顾明远针对有对本人言论的“”的报道，但因为获取关心量太少，加上话题曾经普遍开来，并未惹起网友的留意。这最终便构成了关于“英语退出高考”话题的井喷。
（二）分布环境与发生根源研究
1.舆情走势阐发
该阐发次要是基于“英语退出高考那些事儿”第3、4阶段的成长环境，即5月8日当前关于”英语退出高考”话题的相关会商。截至5月19日，“英语退出高考”话题位居新浪微博话题排行榜第二位，已有累计跨越300万网友参与会商和跨越25万条网民评论。
图1:2014年5月8日~5月19日“英语退出高考”微博关心度
从上图1“英语退出高考”话题微博关心度走势图中能够看出，5月8日起头该话题起头在新浪微博惹起热议，到5月9日曾经构成谈论高峰。在这短短两天的时间里该话题在微博平台上持续升温，从一则通俗消息快速演化为一个公共话题。
而5月9日之后，该话题的会商敏捷削减，从10日到17日根基上能够说曾经退出微博抢手话题行列。可见，借助微博等新平台后，高考话题等公共话题“往来来往如风”，既能在霎时获得大量关心，吸引普遍会商，又在短期急剧衰减。
舆情走势的第三阶段是5月17日起头到5月19日。期间，5月18日关于“英语退出高考”话题的微博关心度达到了整个事务的，这一阶段也是该话题在新浪微博话题排行榜名列前茅，网友参与度最高的一个阶段。此阶段环绕“英语退出高考”话题的会商吸引了大量评论和微V，当然也衍生了良多“高考段子”，激发了网友的创作狂欢。
从5月19日起头，该话题逐步从热度榜上撤退，网上关于该话题的会商趋于平平。
2.主体分布
笔者操纵百度指数，以“英语退出高考”为话题进行搜刮，发觉关心该话题的主体分布呈现出集中性特点，如下图2所示。
具体而言，对此话题关心度较高的人群次要是30~49岁的男性。在关心人群性别分布上男女比例别离为78%、22%，男性较着居多，男女比接近4:1；在春秋条理上，以30~49岁的人群为主，此中40~49岁春秋段人群占比跨越50%。
图2：关心“英语退出高考”话题人群属性
3.热议地域分布
笔者操纵新浪微博微指数阐发东西，以“英语退出高考”为环节词，搜刮2014年5月7日至5月19日的话题热议环境，此中热议地域分布如下图3所示。广东、浙江、江苏位列热议地域榜前三甲，此外山东、上海以及部地域的湖北、河南、四川等省份热议度较高，而、、甘肃、新疆等地域热议度最低。
图3：“英语退出高考”话题热议地域分布
此外，笔者还将“英语退出高考”话题热议地域分布环境（上图3所示）与2012年中国高净值家庭（富人家庭）分布环境（下图4所示）作了对比阐发，发觉两幅图中的分布环境具有很大的类似性。好比，“英语退出高考”话题热议度最高的地域为广东、浙江、江苏、；而高净值家庭最多的地域也包罗广东、浙江、江苏、；在东部沿海省份中，福建是独一 一个不在高净值家庭数量第一梯队的省份，而话题热议图显示，福建也是东部沿海独一未进入第一阵容的省份；此外，河南、湖北、湖南、安徽、四川、山东等省份在两图分布环境也极为类似，根基处于二、；新疆、甘肃、都属于第五级；青海与都属于第六级。由此可见，关于“英语退出高考”话题的分布也呈现出极大地经济特征，愈是经济发财地域对此话题愈加关心。
图4:2012年中国高净值家庭分布
分析以上阐发，能够发觉“英语退出高考”话题的收集发生与成长和社会属性中春秋、性此外分布、地舆经济特征亲近相关。而这和廖金英和谢承平（2005）认为社会阶级、经济好处、高考轨制等对高考话题中的发生有很大的影响的概念根基分歧。
由此可见，虽然在新下，网民凭仗互联网的便利性、超时空性能够对感乐趣的话题和事务进行围观和发声，收集的构成和成长的速度大大提高，通俗网民在话题中饰演的脚色愈加主要，但相关高考话题的收集发生的根源仍然没有改变。
（二）机制研究
1.模式
在新下，传者与受者的边界日益恍惚。的构成和成长曾经不再仅仅局限于的议程设置，和事务的关系愈加慎密，不再只是事务的者，在必然程度上，的成长演变会指导事务的成长。特别在突发事务过程中，的主导性地位起头凸显（夏雨禾，2014）。那么，在热点话题或事务过程中，与核苦衷件的关系事实若何呢？
夏雨禾（2014）认为，突发事务与之间有三种分歧类型的关系模式。第一种是集聚关系模式，老是伴跟着突发事务本身，并跟着突发事务的演变而变化；第二种是辐射关系模式，指的是突发事务相关消息在履历的解读之后，事务或的性质会呈现出多角化成长的态势；第三种是变异关系模式，在某些情境下，会“溢出”事务的预设框架，进而诱发新的事务或新的的发生。
纵观“英语退出高考”话题过程，与事务的这种“交错”关系显得更为复杂。
为了理清在整个话题过程中的演变趋向，笔者对2014年5月19日人民网对“英语退出高考”舆情的总结报道中所拔取的代表性网友概念和概念进行了内容阐发，具体文本内容如附表1、2所示。
在所报道的18位网民的概念中，共有7位网民间接表达了对“英语退出高考”话题的立场，此中3位支撑，4位否决；有3位网民发布概念与“英语进修主要性”相关；有2位网民谈到“英语与高考教育公允”；此外，还有5位网民会商的是“其他高考”，1位网民提及“培训机构”。而在所拔取的6家代表性概念中，有4家是评论话题“英语退出高考”，有2家是旧事动静“英语退出高考是误读”。
分析以上各类代表性概念，在话题“英语退出高考”过程中，事务与大略呈现出如许一种“交错”，如下图5所示。
在此话题过程中，核苦衷件一共有4个，即事务1（5月8日相关发布的“英语退出2016年高考”）——事务2（5月9日市教委官微称“不实”）——事务3（5月18日相关报道“2017年英语退出同一高考”）——事务4（5月18日京华时报“”）。
在事务1阶段，次要是动静“英语退出高考”；事务2阶段，分化，一部门是动静“英语退出高考不实”，另一部门继续“英语退出高考”。因为，市教委官微影响力无限，再加上言语措辞委婉，动静并未获得大量转发，因而，并未得以，此阶段支流仍是“英语退出高考”。
事务3阶段，《钱江晚报》在征引前教育学会会长关于高考的表述时“变形”，形成其他和网民在转载、转发时呈现误差，有些间接冠以“2017年英语退出高考”题目以吸引读者。因而，此阶段也次要分为两部门，一部门认为是“英语退出全国同一高考”，一部门认为是“英语退出高考”。因为新平台消息更新速度快，便利，且消息字数无限（140字），易形成“”，再加上此前一段时间不断传播“英语退出高考”，所以前教育学会会长顾明远的原话很快被“误读”，遍及认为“英语退出高考”。
事务4阶段，次要是《京华时报》发布顾明远“”，“英语退出高考”，重申2017年英语高考打算的动静。该报道很快惹起了多家权势巨子的转发，短时间内在微博等新平台掀起高潮。按照上文对网民、代表性言论的阐发可知，此阶段呈现出多元化特征，涉及“英语进修重不主要”、“英语能否该当退出高考”以及其他高考、高考段子等。
总之，在整个话题过程中，跟着事务不竭向前成长，紧跟着事务演变。支流不断环绕民间和对“英语退出高考”这一话题，不竭的“传谣——”而“高涨——衰退”。但的成长变化又不成避免的影响着事务的演变历程，好比，“英语退出高考”一高涨，随即“”，这种“传谣——”模式在整个事务演变中不竭呈现。
此外，在事务4阶段，发布动静当前，并未使当即使“英语退出高考”话题衰退，而是霎时升温，热议在5月18日达到了最高峰值（如上图1所示）。从表2网民概念和表3概念中能够看出曾经溢出了“英语退出高考”话题本身，更多的转向表达高考（好比倡议投票“英语能否该当退出高考”）、宣泄不满、创作高考段子等。
由此可见，虽然“英语退出高考”话题是一个很司空见惯的公共话题，但在整个收集演变过程中，既同化着“”，又和事务“交错”。在一个话题中，收集和核苦衷件之间的关系模式，能够是“集聚关系模式”、“辐射关系模式”、“变异关系模式”三品种型的调集。
2.动力
在整个“英语退出高考”话题过程中，特别在2014年4月份至5月份，“”和“”不断都饰演着事务成长的配角。
2014年4月份起头在一些自平台上的“2016英语退出高考”动静并未获得和部分的回应，但此阶段该动静只是在QQ空间等较为封锁的平台，未公开辟声，因而，不断处于暗藏期。
至5月8日，腾讯教育发布“英语退出2016年高考”的报道，惹起了不少处所性网站的转载，“英语退出高考”才惹起公开性围观。凭此契机，该话题霎时被激活，在5月9号达到热议。对此，市教委微博告急声明，回应。紧接着腾讯教育等网站起头删除先前报道，使“英语退出2016年高考”的动静成了无源之水。因而，起头敏捷衰退。而5月18日的对顾明远的“”的报道，使网民对“英语退出高考”的关心达到峰值，成为抢手话题。同日，《京华时报》发布顾明远职责报道不实的动静，对“英语退出高考”。
因而，从4月份起头，整个“英语退出高考”话题的舆情是以“——未及时——暗藏——激活—-高涨————衰退——新刺激——高涨——”为次要脉络。“——”模式在演变中表现得十分较着，能够说是该话题得以普遍的次要动力。
那么，在此话题中的动因又有哪些呢？
关于的动因，Rosnow（1988）认为是处于焦炙形态的个报酬了消弭不确定性而进行的一系列测验考试。而Bordia 和Difonzo（2004）认为，是社会群体在履历紊乱期间，为处理问题、获得社会认知而展开的一种集体行为。除了社会意理动因外，本身的特点也决定了其生成与的速度。好比，Allport 和Postman（1947）提出了以下公式：的传播程度=（问题的）主要性（importance）×（现实的）恍惚性（ambiguity）。而Rosenthal(1973)更是开门见山地指出：恍惚性源于参与者的自动建构，而非客观前提使然。
在“英语退出高考”话题中，主要性的建立不单由其本身性质决定，更和其时的社会布景相关。“高考”本身的特征决定了它在国中的主要地位，能够说在每年一度的教育话题中，高考是任何其它话题难以匹及的。因而，事关高考测验的话题天然与泛博网风气雨同舟。
此外，话题的恍惚性也加快了的。在“英语退出高考”话题过程中，自2014年4月起头，能够分为3个阶段（如上表1所示）。而第2、3阶段或的不及时、力度不足，能够说是第4阶段可以或许霎时迸发，成为抢手话题的缘由之一。特别在第2阶段，在2014年“英语退出高考”话题并未获得大量关心和公开的暗藏阶段，未能及时发觉“”，遏于萌芽。而在第3阶段，市教委的微博粉丝较少，影响力无限，并且微博平台消息更新快，信度较低，再加上微博中言语表达不敷间接判断，以致结果较差，并未能完全。在第4阶段，更是的，形成了消息过程的失真，最初经多方转播演变成。在不盲目中饰演了建构者的脚色。
除了“主要性”和“恍惚性”，泛博网民的社会意理特征也是话题中的影响要素。教育，特别是高考契合了泛博网民的。而高考英语测验模式更是泛博考生和家长火急但愿，以至打消的。这种趋于同质的心理希望，在新下敏捷共识，使“英语退出高考”话题的演变为一种集体盲目行为。
当然，除了这些客观要素以外，还有一些客观前提的影响，好比平台的选择。在此话题中中，无论是传谣仍是，多发生在微博等收集平台。而微博本身因为字数的，消息更新快，快等特点，易形成消息转发的不完整、失真等现象，这也在必然程度上形成了的。
3.特点
基于以上阐发，能够发觉，在“英语退出高考”话题中，的次要有以下特点：
第一，构成快，衰退也快。
一是遭到新平台的特点影响，速度快，更新频次高。二是由此话题模式决定，的“高涨——阑珊”和该话题中“传谣——”模式相对应。
第二，话题核苦衷件中伴跟着。加快了的和演变。
因为话题本身的主要性和事务的恍惚性，不断贯穿话题一直。
第三，与核苦衷件彼此交错。
在此话题中，收集和核苦衷件之间的关系模式，既包含“集聚关系模式”，又包含“辐射关系模式”，还包含“变异关系模式”。
五、结论与会商
在新下，关于高考话题的收集发生的根源仍然与社会阶级、经济好处、高考轨制相关，分布表示出必然的地区性、阶级性，以及经济属性等特征。
在“英语退出高考”话题中，模式次要为“传谣——”模式。而收集的演变和事务的成长密不成分，同时收集还有可能“溢出”核苦衷件的范围，引出新话题或新事务。与事务之间的关系模式能够既包含“集聚关系模式”，又包含“辐射关系模式”，还包含“变异关系模式”。此外，收集过程中由于客观前提和客观的缘由，经常会伴跟着。使收集变得愈加复杂难控，同时借助新平台，的风险性被无限放大。因而，在收集指导中，要留意的，及时发觉，及时。
而在发布消息时，要留意者、平台、内容、机会的选择。者的影响力和公信力间接影响消息的转播结果，因而要选择影响力大、公信力高的部分或者出名发布消息。平台也是影响消息可否及时阐扬预期结果，的主要要素，要尽可能选择正轨、权势巨子的渠道，好比保守、旧事发布会等。
此外，消息的言语表达、语气措辞等城市影响受众对消息的理解，利用间接判断的语气和措辞更有可能消弭受众对消息的。最初，要提前做好舆情的监测，尽早发觉，尽早发布消息，出格是在高考话题相关的教育话题中，此类话题往往具有很强的时间性、地区性和周期性，要长于总结舆情纪律，留意环节时间节点，以使消弭在萌芽阶段，实现负面影响最小化，从而缔造优良的。
（作者系：武汉大学旧事与学院）
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