本篇是由优秀的电子期刊《计算机应用与软件》发表的一篇电子论文，创刊于1984年，由上海市计算技术研究所和上海计算机软件技术开发中心共同主办，主要面向从事计算机应用和软件技术开发的科研人员、工程技术人员、各大专院校师生、计算机爱好者。致力于创办以创新、准确、实用为特色，突出综述性、科学性、实用性，及时报道国内外计算机技术在科研、教学、应用方面的研究成果和发展动态的综合性技术期刊，为国内计算机同行提供学术交流的平台。
【摘 要】介绍北大青鸟“3W1H教学法”在中职学校计算机基础课程中的应用，其中以在Excel的合并计算中应用作为案例，探索在职业教育过程中，知何通过3W1H教学法让学生更好地掌握知识，并且在掌握了相关的学习方法之后能够举一反三，学会从事一门或若干相近职业所必备的本领。
【关键词】3W1H教学法 计算机应用基础课程 中职学校 职业能力
一、3W1H教学法
1.简述
3W1H教学法是北大青鸟ACCP在多年教学实践中总结出来的一个有效、实用的教学方法。3W1H教学法主要是将讲授内容总结为WHAT,WHY,WHERE和HOW，通过该教学法，使得教师保持清晰严密的授课思路，快速有效地进行教学工作，同时也可以让学生在学完一门课程后，清楚地知道它的应用环境和应用场合，能够更快地结合实际社会需要，投人到实际的开发工程中去，从而为实现个性化的学习、开发和探究式学习奠定基础。
在3W1H教学法中，第一个“W”是WHAT。应用时，要求教师讲解清楚所学的知识点是什么。如在讲解“Excel筛选”概念的时候，就会把它定义为把满足给定条件的内容过滤出来的操作。
第二个“W”是WHY。在教学过程中，要求教师能够讲出为什么要引人这个知识点?用于解决什么问题?对于数据量非常大的一些数据表，要怎样才能够把符合条件的内容过滤出来，从而解决了因为数据量庞大而导致部分操作十分困难的现象。在这个过程中，就要对学生进行适当的引导，把他们的思维引导到“筛选”这个知识点上。
另一个“W”是WHERE。在教学过程中，要求教师能够讲出这个知识点用在什么地方。
在3W1H教学法中，"H”就是HOW。在教学过程中，要求教师能够讲出如何使用这个知识点。
2. 3W1H教学法与传统教学法的比校
传统的教学方法是建立在“传递一接受”教学理论和行为主义的“刺激一反应“学习理论上，主要特点是教师是主动的施教者，是知识的传授、灌输者，学生是外界刺激的被动接受者，是知识的灌输对象。传统的教学通常都是“三部曲”，即:提出概念一解释概念一举例说明。
3W1H教学法是建立在传统教学法的基础上。它既发挥教师的主导作用，又体现了学生认知的主体作用。在3W1H教学法中，教师通过自身的主导作用，运用3W1H的教学理念把知识点进行划分，并且通过创设相关的情景对学生进行引导，便于学生循序渐进地学习和接受相关的知识。在整个过程中，教师有时处于中心地位，但并非自始至终。学生有时也处于传递一接受学习状态，但更多的时候是在教师的帮助下进行主动的思考和探索。计算机有时成为学生自主学习认知工具，这些要素在教学过程中形成有机的统一体。
在传统教学中，重要的是让学生去了解所学的知识点，而在3W1H中，最重要的是让学生了解这个知识点“用在哪里”和“怎样运用这个知识点”，并且通过学习到相关的知识后能够举一反三，从而掌握更多相同或相似的知识。这两者之间的区别就在于“认知”和“应用”。
二、3W1H教学法在课程中的应用
计算机应用基础是中职学校的一门基础课程。如何在课堂的教学中让学生更好地掌握相关的知识，关键就是看教师怎样使用更有效的教学方法让学生去学习。下面就通过计算机应用基础课程中的一个知识点—“合并计算”来阐述3W1H教学法的应用。
围绕学生在学习Excel合并计算的相关内容，采用3W1H教学法，运用WHAT , WHY, WHERE和HOW对合并计算的内容先划分成三个部分(发现问题、提出问题和解决问题)，然后让学生在这三个过程中更好地掌握知识。以下是具体的过程。
1.发现问题(WHAT )
什么是合并计算?这个就是我们在教学中第一个要讲到的问题。进行课程讲授的时候，通常都是通过列举一个简单的案例来引人什么是合并计算。
举例:目前大部分的公司或企业在对职工进行年度绩效考核的时候首先就要看职工的考勤情况，因为如果连最基本的考勤都不及格的话，那绩效就肯定达不到及格以上。对于考勤，每个部门在每个具体的时间段内都会有相关的数据表，因此在年度考核当中要对所有数据统计的话，就要把所有的表单里面的数据合并在一个表格内然后再进行相关的计算。
提问:要通过什么样的方法才能高效地完成统计?
先让学生去思考和讨论。因为讨论的过程是课堂气氛最活跃的时候，而且讨论也是让学生对学过的知识进行复习的一个比较好的手段。在讨论结束后，对学生的讨论结果进行总结，接着引出知识点—“合并计算”，并对其概念进行解释。
合并计算:对多个分散的表格内的所有数据进行汇总的过程。
2.提出问题(WHY, WHERE )
在清楚了“WHAT'，之后，就要了解“WHY'，以及“WHERE”了。
例如要统计某个月份的员工出勤情况，一般的做法就需要在出勤统计表中对员工的出勤天数、加班天数、请假天数等表栏项目进行调整，然后将数据全部复制到一张表中，再按照某个特定的字段进行分类汇总。
提出问题:为什么要这样做?这个做法效率如何?可否用另外的方法?
学生思考:做法费时费力，效率低下，而且容易出错。
引出:为了有效地减少错误，在此情况下使用Excel的合并计算功能。因为在合并计算中，不管需要统计的数据是否都在同一个工作表或工作簿内，都可以进行运算而不需要把多个分散的表格中的数据整合在一个工作表中，这就在一定程度上提高了效率。
然后，教师继续引导:合并计算用在什么地方?不直接回答，培养学生发现问题，分析问题和解决问题的能力。
3.解决问题(HOW )
当掌握好3W之后，接着要做的步骤就是H(HOW)了。在本例中，1一12月份的出勤统计表是源区域数据。要进行合并计算，先新建一个汇总表，设定好需要汇总的分类项目。在“出勤统计表”中，选择菜单【数据】/合并计算】，【函数】选择“求和”，【引用位置】选择第一张表“1月份出勤统计表”表中需要合并计算的所有列，按[添加J。此时在[所有引用位置]栏中应显示添加进来的第一行数据。依次添加“2月份出勤统计表”、"3月份出勤统计表”直到“12月份出勤统计表”12张表的数据。经过运算后就得到了全年的考勤统计汇总，步骤与结果如图1、图2所示。
“HOW”是问题解决的过程，通过演示操作，让学生对知识点有了深刻的了解，但在演示操作过程中，要充分了解学生的知识结构和状况，引导或帮助学生更好地掌握相关内容。
以3W1H教学法为指导进行教学，会使教与学的逻辑思路更加清晰、明确，即教师教得胸有成竹，学生学得清清楚楚。图3所示为3W1H教学流程。
三、评价与思考
学习效果评价既是检验教师教学质量的重要阶段，又是培养学生良好的自信心与成就感的绝好时机。评价3W1H教学法成功与否，可以看学生是否能够通过已经掌握的合并计算的方法再结合其他的一些知识点更好地解决数据统计的问题。
如在Excel中，对重复数据的值进行汇总的方法有很多，除了合并计算外，还可以用数据透视和分类汇总的方法进行数据合并。至于使用何种方法，关键就要根据数据的格式去选择。
3W1H教学法应用的范围其实是非常广的，但并不是所有课程都可以应用得到。对中职的计算机教学而言，对于操作技能要求较高的应用软件的学习，如Office系列软件，Internet操作等，运用此教学法，可以达到事半功倍的效果，但对于理论性较强的课程，如计算机硬件，计算机基础知识等，则不太适宜。
四、结束语
在平时的教学过程中，只要我们多问自己“什么是”、“为什么”、“如何用(做)”、“在哪里用(做)”，当对这四点都理解透彻了，教学水平就必然会有明显提高。3W1H教学法是一个紧凑、严谨、高效的教学方法，通过在课堂上有效地运用好该教学方法，所有的知识点都可以讲解得清清楚楚，对于学生能力的提高效果是理想的，并且可使得学生在项目实战式的学习氛围中，体验到“痛并快乐着”，“辛苦并幸福着”的感觉。
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