[摘要]随着我国经济的不断发展,企业之间面临的竞争也日益激烈。企业若想在市场竞争中独占鳌头,一定要重视自身市场营销管理,在对传统市场营销管理模式取长补短的同时,也要结合时代特点有所创新,从而为企业的生产经营提供更多的保障,引领企业实现可持续发展。文章从企业市场营销管理概念出发,结合企业市场营销管理现存的一些弊病,尝试提出相应的创新策略,希望可以为从业者提供一些借鉴价值。
[关键词]企业市场;营销管理;企业品牌力量
市场营销作为企业应用较多的一种经营方式,保留传统经营方式优点的同时,能够有效勾勒消费者群像,帮助企业对消费者购买力、消费习惯等问题了如指掌,从而令企业能够结合市场实际状况,制定出长远发展的战略,调整产品结构,提升企业品牌力量。企业的生存发展离不开市场,由此可见,企业市场营销管理是工作中的重中之重,企业唯有在兼顾自身发展的同时,注重市场营销管理模式的创新,才能赶上时代发展潮流,实现可持续发展。[1]
1企业市场营销管理概念
当前社会背景下,在“互联网+”视域下,信息技术飞速发展,为企业市场营销管理的模式创新提供了新的可能。现阶段,企业市场营销实质为借助信息技术进行产品营销活动,使消费群体个性化、多样化需求得到满足,提升企业服务的优质程度。在技术革新的大背景下,很多新型营销模式应运而生,在品牌经营上和产品外包装的视觉呈现上,可谓精彩纷呈,更好起到了吸引消费者的作用。论及企业市场营销目的,主要有以下两方面:其一,利用广告推送、产品营销等活动方式,全方位曝光企业,使企业自身知名度不断强化,达到提升企业知名度的目的;其二,产品营销行为可以持续性获得消费者关注,如果营销行为够新颖,则会基于消费群体更大的新鲜感,使营销效果事半功倍;其三,可以在一定程度上使企业开辟新天地,实现跨领域的合作,增加产品营销方式。
2企业市场营销管理创新意义
2.1提升企业资源利用率
企业市场营销管理工作,应摆脱传统营销的粗放模式,在着眼新产品研发的同时,应对资源优化利用引起足够重视,并采取相关措施加紧落实,以保证优化市场营销资源,拓宽产品销售渠道,实现节约人力资源的目的,降低企业市场营销成本投入。除此之外,企业在市场营销管理上有所创新,可以最大程度调动管理部门和人力资源部门的工作积极性,彰显两者的价值,反过来促进企业技术与产品的创新,形成良性循环,达到充分利用资源的目的。[2]
2.2扩大企业发展空间
企业欲实现自身可持续发展,就不应当长期困守思维死角,而是应当注重拓宽营销渠道,利用一切可利用的资源,将营销渠道创新视为企业营销管理创新的重中之重,这样才能强化市场消费群体对产品的认知,达到市场营销管理的目的。以二手车销售为例,传统二手车销售主打线下,而人人车、瓜子二手车等企业则大胆创新,将营销模式搬到线上,减少了中间商的层层加价对消费者不利的情况,可算作较为成功的营销渠道拓宽的案例。营销渠道拓宽的同时,企业不会依然用过往的产品铺开所有营销渠道,势必会开发新产品,使产品形式和功能更加多样化,进而提升企业核心竞争力。
2.3强化企业核心竞争力
当前社会背景下,市场上大多数企业都能认识到大胆创新对可持续发展的重要作用,“变则通,通则久”的概念逐渐根植于企业发展战略。市场营销管理模式的创新,不仅可以拓宽消费群体选择产品的边界,而且也能加强企业跨领域合作,增加企业的发展筹码。例如,小米最初是以制造手机起家,通过较低的市场价格吸引消费者注意,完善相关功能的同时,树立企业文化,培养了钟爱小米的“米粉”消费群体。在小米手机取得一定市场份额的同时,小米将眼光瞄准更广阔的智能家居产品,小米电水壶、小米平衡车、小米电饭煲等产品逐渐通过各种市场营销活动进入了消费者的视野,令小米智能家居产品概念深入人心,带动了经济效益增长的同时,也增加了小米品牌的生命力,强化了小米企业的核心竞争力,企业市场营销管理创新的价值由此可见一斑。[3]
3企业市场营销管理现存弊病
3.1市场营销管理手段不够先进
当前社会背景下,尽管企业较为明确市场营销管理创新的重要性,但是有所行动的企业仍为少数,这不仅使企业在市场最新信息的掌握上后知后觉,而且也无法正视激烈的市场竞争为自身带来的影响,对企业可持续发展会带来不利影响。而且由于电子商务的蓬勃发展,现实和虚拟经济也使消费者的选择逐渐多样化,企业过分重视短期效益,必然会无法准确把握消费者的消费心理习惯,对企业长期发展造成不利影响。[4]
3.2市场营销与其他部门严重脱节
市场营销管理,并不是在所有企业都是作为核心工作存在,这也是导致企业在当前市场环境下,生存环境被逐渐压缩的主要问题。不重视市场营销管理,自然无法真正站在消费者角度,考虑产品的优劣势和未来发展方向。另外,一部分企业在市场营销方案上,依旧未能有所创新,以达到时代要求,盲目投入大量人力、物力推销,结果必然适得其反。企业内部的市场营销部门也没有和其他部门形成有机联动,使市场营销管理方案脱离市场实际情况。
4企业市场营销管理思路
4.1重视用户需求及产品销售环节
企业自身的生存发展,离不开市场这块生存土壤,因此企业应当重视市场营销管理所起到的关键作用。在具体开展营销活动时,应当对持有不同需求的消费群体进行区分,结合企业自身发展战略,强化市场营销方案的完善程度,兼顾老客户的维护与新客户的开发,也可强化老带新传播模式,维系客户感情的同时,使企业营销能够深入人心。在平台选择上应着眼于互联网平台和更大的市场范围,提升产品附加值,令企业营销收益更上一层楼。[5]
4.2以市场为导向,重视调整企业产业结构
企业不能仅仅坐在办公室构想市场营销管理思路,而是应当深入市场,获得市场严谨的资料数据,随时掌握市场波动情况,立足于实际完善相关的营销方案。企业应树立人才观念,委派专业人才对市场变化情况做出合理的预测,如果企业的市场营销与市场实际情况不符,则需要第一时间进行调整纠偏。为了进一步扩大企业产品影响力的辐射范围,可以构建专门的产品销售平台,增强企业宣传效果,以保证企业可以应对更激烈的市场竞争。
4.3确立并实施广告营销战略
广告营销是企业市场营销中较为常见的一种方式。传统广告病毒式传播、洗脑式传播,在信息传播不发达的年代,取得的效果显而易见。如今信息爆炸时代来临,广告营销不能一味求多,而是应当结合消费群体接收信息的方式,运用图文、短视频等载体,令广告形式更加多样化,引起消费群体兴趣,进而使企业产品知名度直线上升。[6]
5企业市场营销管理模式创新策略
5.1打通并完善产品交流渠道
企业欲不断使产品销量得到提升,就需要对目标消费群体进行画像,更加明确消费需求。基于这个问题,企业在产品开发的同时,一定要着力构建产品信息交流平台,拓宽产品交流渠道,令企业可以及时了解消费者对产品的反馈意见,从而使消费者能够全方位了解产品的性能特点。除此之外,企业应当构建相应的公众平台,完善相关产品搜索机制,为客户搜索产品提供更多的便利,第一时间掌握产品相关信息。为调动目标客户的参与积极性,可以定期开展产品评选活动,使客户能够及时了解企业产品推出动态,加强对产品的关注程度。
5.2紧跟时代发展趋势
互联网技术的蓬勃发展,也让大数据、云计算等技术在企业市场营销管理创新中有了用武之地。现阶段,新媒体在信息传播中的价值已不容忽视,因此企业一定要结合新媒体优势,拓宽各个平台,运用多种载体,重点加强营销管理的多样性。企业可以依托新媒体营销模式,有针对性地构建企业产品微信公众号,或者官方App开展营销活动。另外,市场营销活动会对企业品牌效应产生较大影响,因此企业需要时刻重视企业品牌附加值的波动情况,重视品牌营销活动效果,给予消费者更好的体验,提升消费者满意度。[7]5.3加强市场营销人员的专业素质培训企业市场营销活动的最终效果,离不开工作人员的努力,企业应当对工作人员的专业素质高低引起足够的重视。为使市场营销活动效率达到最大,企业应当重视营销岗位的重要性,招聘对应的高素质人才,并落实后续针对性的素质培训工作,使人员的素质不会落后于市场变化,令企业市场营销活动长期保持生命力。
5.4加强企业风险管理
互联网经济并不是百分之百有积极影响,其中的经济风险企业应当引起足够重视。企业在发展自身经济的同时,一定不能过于盲目,而是要重视风险管理工作,严格把控各类市场营销管理的工作质量,明确工作人员权责,吸收过往营销经验,综合考虑各类因素造成的影响,找到市场营销方案的最优解。企业应当结合自身发展实际情况,对市场波动情况及时掌握,使市场营销管理方案能够充分以市场为导向稳定落地,提升企业经济效益。[8]
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6结论
当前市场竞争更加激烈,已经是不争的事实,企业欲在市场环境中保持足够的竞争力,实现可持续发展,就一定要对市场营销管理引起足够重视,对症下药,解决企业现存的管理弊病,以提高企业经济效益。——论文作者:安蕊,朱英泮
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