摘要：新时期经济形势呈现稳中向好，城镇化进程提速，城市人口数量也在日渐增多。随着民众对城市基础设施建设愈发关注，应加强自来水供水管理，相关工作人员需具有工作反思意识，能认识到当前工作尚存在哪些问题与不足，满足社会生产、民众生活的用水需求。要知道，自来水供水系统作为重要的基础设施，其运行的稳定性与安全性将直接影响民众的日常生活。基于此，笔者结合自身工作实践经验，立足于自来水供水管理中存在的问题，展开对有效对策的分析。
关键词：自来水;供水管理;问题;对策
引言：在助力现代化城市建设中，为了满足民众对美好、便捷生活的新期待，应保障饮水安全，重视水务管理工作。现阶段，水资源危机已成为全球关注的焦点话题，其也对城市供水管理工作开展提出了新的要求。为此，应逐渐完善我国的城市供水系统，紧抓自来水供应管理工作，切实保障水资源的稳定、安全、有序供应。从而，显著提升水务管理工作的开展效率与水平，避免在自来水供应中产生资源浪费，让民众享受美好、健康生活。
一、探究自来水供应管理的必要性
在过去一段时间中，因受工业污染、环境问题突出等影响，局部地区遭受了不同程度水资源短缺问题[1]。甚至在一些水资源匮乏的区域，经常性停水更是成为困扰社会生产与百姓生活的主要因素。故此，只有重视对自来水供水管理工作，针对存在的主要问题，施以针对性化解对策，才能提升水务管理工作的效率，促进供水管理的有效开展，节约水资源、避免产生基础设施建设的浪费问题。进而，积极构建资源节约型社会，普及绿色发展观，使供水管理更具科学性与合理性。
二、简析自来水供水管理存在的问题
(一)供水管理工作缺乏科学性
面对我国的水资源分布特点(分布不均匀、人均占有量较低)，各地区水务工作人员应依据工作开展特点，科学、合理、系统性的进行自来水供水管理规划。尤其是面对新型城镇化进程得不断提速，城市中水资源需求量的显著提高，外加工业生产与人们的生活行为可能对地表水资源产生污染等，应使供水管理更具实效性、科学性。但现实却是，因缺乏综合水务管理意识，供水问题与城市发展规划步伐不一致，造成自来水供应问题缺乏合理性与科学性。例如：部分城市供水管理缺乏前瞻性，未考虑城市后期的新区建设问题，自来水供水线路存在一定的问题。此外，在自来水的供应中，还应注意管线的规格。一旦在建设的初期，选择了小口径、焊接管，伴随时间的推移，后期因管线维护问题，会增加养护难度与费用，更会对民众的正常用水产生一定的阻碍。
(二)部分供水设备应用时间长
我国大部分城市的基础设施建设多始于上世纪初期，这便造成很多市政设施、管线敷设等都是依据当时的使用需求所建设的[2]。而伴随着城市的发展，水务工作发生了新的变化，以往的供水系统已经难以满足用水需求。这便应积极采用新型现代化设备，并科学的安排养护维修计划，以便尽早的发现问题，更好地解决问题。同时，面对老旧设备的应用，导致自来水供应压力增大，应分步骤、有计划地进行管线改造、设备更换与重新建设，这样才能在降低对居民生活影响的前提下，避免产生资金、资源的浪费，促进自来水供水管理工作的高效推进。
(三)供水管理工作跟进略乏力
为了适应工作工作推进中的新变化，应引入信息化工作模式，提升供水管理工作的效率，建立完善的管理制度。但很多自来水公司还延续着传统的工作方式，因企业的管理方式单一、管理意识陈旧，使自来水供水管理工作受到了负面的影响，让民众对供水工作意见较大。譬如：当出现某一管线供水问题，抢修工作开展不及时，工作人员存在一定的懈怠心理，维修工作分工不够明确，管理层责任心不强，外加审批流程相对繁琐，使民众的正常用水需求受到影响，甚至在恢复供水的一段时间内，水质差而导致民众抱怨不断。此外，在用水高峰时段，供水不足，很多居民反应家中水量变小，甚至会出现停水问题等。这便应建立有效的应对措施，彰显供水管理工作的作用，保障百姓正常用水需求。
三、浅议自来水供水管理工作的对策
(一)需形成科学可行的供水方案
为实现科学用水、合理调配，应使供水方案更加严谨、科学。这便需要水务工作应当结合当地水资源分布的具体情况，与多部门展开沟通，更加科学的推进用水定额[3]，促进对水资源的有效应用，将生产、生活用水进行区分。此外，在管线的实际敷设中，也需要具有合理性、前瞻性，依据对城市中不同片区功能的划分，满足生产、生活用水需求。
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另外，应重视对信息技术的应用，通过大数据对不同区域用水情况加以跟踪、记录，计算其年度平均用水量，寻找变化因素，为后期养护工作跟进提供参考。对于用水额波动较大的，还应全面、细致的了解问题原因。同时，需做好对地下水资源的保护，加大节约水资源宣传工作的力度，在有效保护的同时进行开发利用，以免不规范的生产、生活因素造成水资源的污染，影响供水安全。并且，还应关注污水的处理问题，对于一些存在水污染的企业，应要求其建设污水处理池、加设相应处理设备，直至到达到排放标准后方可汇入管网。
(二)做好水务管理及时更换设备
对于自来水公司来说，供水管理主要包括：水质检测、供水管理、水压管理、税费征收及设备管控等五大部分[4]。这便需其划分不同工作的重点，提升自身的管理意识与服务水平，以落实精细化管理。在水质检测方面，应关注对地下水资源的保护与实时监控，确保百姓的用水安全;在供水管理中，应加强民众的节能环保意识，确保水资源的稳定供给;在水压管理方面，需保障其处于合理范围中;在税费征收中，应执行国家的水费收取标准。可引入阶梯价计费方式，以便促进节能环保工作的落实、充分利用水资源;在设备管理当中，应完善供水管网的建设，及时更换新的设备装置，避免出现水污染问题，提升供水水质。
(三)应当不断完善水务管理体系
为了化解自来水供应管理工作存在的问题，还应健全管理机制，构建完善的管理制度，明确各部门、岗位工作职责，增强工作人员的综合素养，使其兼具专业能力与责任意识。同时，可形成绩效考核机制，使奖惩工作更加有据可依，让水务工作人员对工作具有敬畏心，能够依照工作手册、岗位要求履职尽责。并且，还需为其提供进修、学习机会，让他们了解先进的供水设备、管理理念，做到对城市中用水、节水问题了如指掌[5]，能够通过信息化管理平台，进行数据的收集与利用，让供水管理迈向新的台阶。
四、结语
综上所述，立足于新时期，无论是着眼于助力城市发展迈向现代化、集约化发展路径的视阈下，还是满足工业生产、百姓生活的用水需求，都需重视基础设施建设，保障供水工作的有序推进。并且，还应当重视对水资源的调配与应用问题。这便需要水务工作人员具有学习能力、反思精神，发挥自身主观能动性，更好地适应水务管理信息化，能够认真总结与分析供水管理中存在的现实问题，不断提升城市自来水供水效率，以便促进社会经济的稳健、可持续发展。——论文作者：刘爱梅
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